collaborateur collaboratrice du Service à la Clientèle Beflius Bruxelles

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Vous aimez aider les autres et savez instaurer un climat de confiance dès les premiers échanges grâce à votre aisance relationnelle et votre voix rassurante.

• Vous parlez couramment le français et accompagnez les clients avec assurance.
• Vous êtes à l’écoute des clients et recherchez activement des solutions adaptées à leurs besoins.
• Vous gardez votre calme et votre efficacité, même dans les périodes plus chargées.
• Vous travaillez de manière organisée et accordez une grande importance à la qualité et aux détails.
• Vous avez un intérêt pour le secteur bancaire et les services financiers.
• Vous apprenez rapidement à utiliser de nouveaux outils et systèmes informatiques.
• Vous vous sentez parfaitement à l’aise au téléphone et communiquez de manière fluide, professionnelle et claire.
• Vous considérez le feedback et le coaching comme des opportunités d’apprentissage et de développement.
• Une expérience en service client, en centre de contact ou dans une fonction orientée clientèle est obligatoire.

Vous n’avez pas encore d’expérience dans le secteur bancaire ? Aucun souci. Grâce à une formation complète, un accompagnement de qualité et une bonne dose de motivation, vous pourrez rapidement développer les compétences nécessaires pour réussir dans cette fonction.

Que pouvez-vous attendre de ce poste de conseiller clientèle à Bruxelles ?

• Vous travaillez du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
• Vous profitez de vos soirées et de vos week-ends libres, ce qui vous permet de maintenir un excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• Vous rejoignez une fonction stimulante dans le service client de N-Allo, sur le projet Belfius.
• Vous bénéficiez d’une formation complète de 2 semaines afin de démarrer dans les meilleures conditions.
• Après votre formation et votre période d’intégration, vous avez la possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine.
• Vous profitez d’un accompagnement professionnel, de coaching et de réelles opportunités d’évolution.
• Vous débutez via une mission intérimaire avec la possibilité d’obtenir un contrat à durée indéterminée en cas de collaboration positive.

Des avantages supplémentaires ?

• Vous travaillez dans un bureau moderne situé à proximité de la gare de Bruxelles, vous permettant de vous rendre au travail facilement et confortablement.
• De plus, vos bureaux se trouvent au 17ᵉ étage, avec une vue imprenable sur le skyline bruxellois.

Prêt(e) à relever le défi ? Vous souhaitez intégrer une équipe professionnelle, évoluer dans un environnement de travail moderne et faire la différence chaque jour pour les clients ? Alors cette opportunité est faite pour vous !