 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call
Customer Service Medewerker
8930
MENEN
Optie vast contract
Bachelor
39
u/week
Functieomschrijving
Voor een sterke groeiende onderneming in de regio Menen zijn we op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER.
Als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER bestaat jouw takenpakket uit:
- Aanvragen van klanten beantwoorden via customer service portaal
- Orders verwerken, deze komen vnl. binnen via mail
- Klanten ook telefonisch te woord staan over een uitgebreid en technisch productgamma
- Registreren, begeleiden en opvolgen van retouren
- Klachtenbehandeling
- Administratieve verwerking van de orders (70% administratie en 30% commercieel werk)
Profiel
Van een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER verwachten wij:
- je bent NL-talig met een goede kennis van het EN & FR
- je hebt een bachelor-denkniveau
- ervaring in customer service is een pluspunt
- je bent bereid om de technische aspecten van de producten aan te leren
- je werkt klantgericht en kan ook omgaan met de 'moeilijkere' klanten
- je bent oplossingsgericht ingesteld
- je werkt nauwkeurig
Aanbod
Onze klant biedt jou:
- je komt terecht in een internationale firma met een aangename, warme en collegiale werksfeer
- je geniet een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen
- voltijdse job (39/37,5) met 9 ADV-dagen per jaar bovenop wettelijke vakantiedagen (vrij op te nemen)
- Optie vast contract na een succesvolle inloopperiode
Bedrijfsinfo
Onze klant in internationale speler in de productie en distributie van 'travel'-attributen.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.