Frequently Asked Questions

Je loon wordt ten laatste vrijdagmiddag overgeschreven naar jouw rekening. Afhankelijk van de bank waarbij je klant bent, staat het dan ten laatste binnen de 3 bankwerkdagen op je rekening.

Dit is een deel van je loon dat één maal per maand uitbetaald door de vakbond of Capac. Start People stuurt je hiervoor elke maand de nodige documenten op. Je moet deze documenten ondertekenen en aan de vakbond of Capac bezorgen.

Sociale werkbonus

Een sociale werkbonus is een korting die de overheid geeft op de persoonlijke bijdrage sociale zekerheid die elke werknemer in België op zijn loon moet betalen. Dankzij die korting, ontvang je een hoger nettoloon.

Fiscale werkbonus

Op de sociale werkbonus wordt er bedrijfsvoorheffing ingehouden. De fiscale werkbonus is een gedeeltelijke terugbetaling van deze bedrijfsvoorheffing.

De laatste week van de maand wordt er een bijzondere bijdrage RSZ verrekend. Deze bijdrage varieert naargelang de grootte van je loon en van je gezinstoestand (alleenstaand of een gezin met 2 inkomens). Elke maand betaal je een deel van deze bijdrage, een soort voorschot dus en de eindafrekening gebeurt bij de jaarlijkse berekening van je belastingen.

OPTIE 1 

Als je nog nooit bij een vorige job maaltijdcheques ontvangen hebt, dan moet Edenred (de firma die de maaltijdcheques bezorgt) eerst een kaart voor je aanmaken. Start People stuurt één keer per maand een lijst naar Edenred met de namen van de personen voor wie een kaart mag aangemaakt worden. Binnen de 10 werkdagen na ontvangst van deze lijst, stuurt Edenred de kaart naar je toe. De kaart wordt je via de post toegestuurd, dus hou er rekening mee dat de post ook nog even tijd nodig heeft om je de kaart te bezorgen.

Wanneer je je kaart ontvangen hebt, moet je die activeren. Hoe je dat moet doen staat uitgelegd in de brief die je samen met je kaart ontvangt.  Zodra je je kaart geactiveerd hebt, kan je gebruik maken van je maaltijdcheques.
TIP: download de app van Edenred op je smartphone. Zo kan je makkelijk zien welk bedrag je ontvangen hebt en hoeveel je nog kan uitgeven.

OPTIE 2 

Heb je al een kaart van Edenred en is die nog actief?
Dan worden je maaltijdcheques op je kaart gezet enkele werkdagen nadat Start People de bestelling aan Edenred heeft doorgegeven.

OPTIE 3: 

Had je vroeger een Edenredkaart, maar is die ondertussen vervallen of ben je ze verloren?
In dat geval moet je contact opnemen met Edenred. Start People kan niet opnieuw een kaart voor jou aanvragen.
Tel: 02/702.20.02
E-mail: www.myedenred.be

OPGELET! Als je je kaart verloren hebt, dan zal je het bedrag van 1 maaltijdcheque via overschrijving moeten betalen aan Edenred om een nieuwe te laten aanmaken.

Je eindejaarspremie wordt uitbetaald door het Sociaal fonds voor de Uitzendkrachten (Frans:  Fonds Social pour les Intérimaires). 

Je hebt recht op een eindejaarspremie als je minstens 65 dagen of 494u gewerkt hebben in de periode van 1 juli van vorig jaar tem 30 juni van het huidige jaar. Werk je 6 dagen per week in plaats van 5? Dan moet je minstens 78 dagen gewerkt hebben in die periode.

Je ontvangt dan in de loop van december een brief van het Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten. Met deze brief moet je naar je vakbond gaan. Zij doen dan verder het nodige voor de uitbetaling. Ben je niet aangesloten bij een vakbond? Dan moet je de brief zelf invullen en terugsturen naar het Sociaal Fonds dat zal zorgen voor de uitbetaling.

Uitzendmedewerkers die als arbeider werken, krijgen jaarlijks (in mei of juni) vakantiegeld uitbetaald door de RJV (Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie) of door de ONVA (Office National des Vacances Annuelles). Arbeiders kunnen vakantie opnemen op de dagen waarop ze een onder een interimcontract werken.

Uitzendmedewerkers die als bediende werken, krijgen hun vakantiegeld wekelijks samen met hun loon uitbetaald (zowel het enkel, dubbel als het aanvullend vakantiegeld). Zij krijgen dus in mei/juni geen extra uitbetaling. Wanneer je als bediende vakantie neemt, sta je niet onder contract. Je kan je vakantie wel aanduiden op je controlekaart (met een V) of het wordt genoteerd op je C4, zodat je dossier in orde blijft.