 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Office
Woon en werk in het prachtige Lissabon als klantendienstmedewerker!
Functieomschrijving
Start als voltijds klantendienstmedewerker in het zonnige Lissabon!
- Wil jij jouw horizon verbreden en in het buitenland werken?
- Zoek jij een werkomgeving met meer zonuren?
- Heb je bovendien een passie voor het helpen van mensen?
Dan hebben wij een geweldige uitdaging voor jou bij het grootste contactcenter ter wereld! Lees snel verder en solliciteer als je interesse hebt, want misschien is dit wel jouw droomavontuur!
Jouw rol als klantendienstmedewerker:
- Beantwoorden van klantvragen binnen vastgestelde termijnen.
- Oplossen van problemen via telefoon, mail of sociale media.
- Signaleren en correct afhandelen van escalaties volgens interne procedures.
- Samenwerken met interne afdelingen en de backoffice voor de beste klantoplossingen.
Profiel
Wij zoeken een gemotiveerde klantenservicemedewerker die zich herkent in het volgende profiel:
- In het bezit van minimaal een diploma secundair/middelbaar onderwijs.
- Vloeiend in het Nederlands en beschikt over een goede kennis van het Engels.
- Beschikt over sterke communicatie- en luistervaardigheden.
- Klantgericht denkt en handelt – je zet altijd dat stapje extra.
- Bereid is om minimaal 6 maanden in het buitenland te wonen en werken.
- Ervaring in klantenservice of callcenter is een pluspunt, maar geen vereiste.
Aanbod
Wat heeft Teleperformance jou te bieden?
- Een motiverende bedrijfscultuur: Je komt terecht in een jonge, dynamische, internationale, sociale en multiculturele omgeving waar iedereen meetelt.
- Een vast fulltime contract volgens de Portugese wetgeving.
- Een aantrekkelijk salaris: Je ontvangt een bruto maandloon van €1.300,00 (exclusief woonruimte) of €1.000,00 (inclusief woonruimte).
- Veel lagere kosten van levensonderhoud: In vergelijking met België zijn de kosten in Portugal aanzienlijk lager. Of je nu het openbaar vervoer gebruikt, uit eten gaat of boodschappen doet, je zal snel merken dat je meer waar krijgt voor je geld.
- Een groot aanbod aan gratis activiteiten: Zo zijn er bijvoorbeeld cursussen Portugees, diverse festiviteiten en mogelijkheden om te leren surfen.
- Een warm onthaal: Bij aankomst word je opgehaald van de luchthaven en naar je appartement gebracht, waar je je nieuwe internationale huisgenoten ontmoet.
- Aandacht voor lichamelijke én geestelijke gezondheid: Je krijgt een ziektekostenverzekering vanaf de eerste dag bij het bedrijf, en op alle bedrijfslocaties is een medische kliniek gevestigd.
Wil jij deel uitmaken van een internationaal team én het beste van werk en ontspanning combineren? Solliciteer vandaag nog en geef jouw carrière een zonnige boost in Lissabon!
Bedrijfsinfo
Al meer dan 40 jaar verbind Teleperformance, de wereldleider in customer experience management, klanten met ‘s werelds meest succesvolle bedrijven. De diensten van Teleperformance combineren menselijk contact en geavanceerde technologie om buitengewone klantervaringen te leveren. Hoewel technologie nieuwe en flexibele manieren van werken creëert, blijven onze interactie-experts toegewijd aan het creëren van unieke contactmomenten door empathie, communicatievaardigheden en een drive om het mogelijk te maken.