Office
Tweetalige Adviseur voor Leasevoertuigen
Functieomschrijving
Ben jij een gepassioneerde adviseur die graag het verschil maakt? Wij zoeken een Tweetalige Adviseur voor Leasevoertuigen die ons team in Sint-Truiden komt versterken. Als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, speel je een cruciale rol in hun ervaring met onze leasingdiensten. Werk in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid, samenwerking en professionaliteit centraal staan.
Wat ga je doen?
- Beheer en onderhoud van klantrelaties door vragen over verzekering, wagenbestellingen, onderhoud en herstellingen te behandelen.
- Verzekeren van vlotte communicatie om de klanttevredenheid hoog te houden.
- Administratieve opvolging van klantendossiers, zoals bandenwissels en dossierbeheer, met nauwkeurige verwerking van alle administratieve taken.
- Probleemoplossing voor klanten en doorverwijzing naar de juiste afdeling indien nodig.
- Bevorderen van een positieve klantbeleving en een klantgerichte cultuur binnen het team.
- Samenwerken met interne teams en externe partners voor een efficiënte afhandeling van klantbehoeften.
Profiel
Wij zoeken een enthousiaste adviseur met de volgende kwalificaties:
- Vloeiende communicatie in Nederlands én Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring in een klantgerichte functie.
- Sterke computervaardigheden en kennis van CRM-systemen is een pluspunt.
- Empathie en klantgerichtheid als tweede natuur.
- Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
- Beschikbaarheid van maandag tot vrijdag tussen 8u00 en 17u30.
Aanbod
Wat bieden wij als Tweetalige Adviseur voor Leasevoertuigen?
- Intensieve basistraining van vier weken over onze producten en diensten.
- Voltijdse werkuren van 8u00 tot 17u30 met 12 ADV-dagen voor een goede werk-privébalans.
- Mogelijkheid tot thuiswerken tot 2 dagen per week na de inwerkperiode.
- Vast contract na 6 maanden met maaltijdcheques van €8 per dag.
- Benefits @ Work: kortingen op bioscoop, pretparken, en meer.
- Werkplek gelegen bij het stadion van STVV, Stayen, met nabijheid van openbaar vervoer en winkelcentrum.
- Opstartdatum: 7 juli!
Bedrijfsinfo
CXL biedt je een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij CXL waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Je werkt in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden. Bovendien geniet je als werknemer van talloze voordelen zoals wekelijks vers fruit op de vloer, gratis koffie, een jaarthema met events en activiteiten en nog veel meer! CXL est une entreprise dynamique en pleine croissance avec une réputation solide. Tu auras un poste intéressant, adapté à tes compétences avec des contacts très variés et une bonne dose d’autonomie. Tout cela dans un team dynamique avec des collègues enthousiastes et sympas où il y a également des opportunités pour travailler mi-temps.