 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call & Customer Support
Service Advisor (Carrosserie)
2070
ZWIJNDRECHT
Optie vast contract
Beroepsonderwijs
40
u/week
Functieomschrijving
Ben jij een klantgerichte multitasker met een passie voor de automobielsector? Dan hebben wij een uitdagende functie voor jou in Zwijndrecht!
Wat ga je doen?
Als Service Advisor Carrosserie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met schade aan hun voertuig. Je helpt hen met duidelijke informatie en een warme aanpak. Je:
- Stelt schade-offertes en Informex-bestekken op.
- Communiceert dagelijks met verzekeraars, experts en makelaars om correcte schadedossiers op te maken.
- Zorgt voor een vlotte en hartelijke opvolging van het contact met externe partijen.
- Volgt de voortgang van herstellingen op in samenwerking met het atelier.
- Voert diverse administratieve taken uit rond schadebeheer.
Profiel
Wie ben jij?
- Je blijft kalm en professioneel, ook bij emotionele of geïrriteerde klanten.
- Je bent vriendelijk, klantgericht en weet goed in te schatten wat klanten nodig hebben.
- Je werkt zelfstandig én bent een echte teamspeler.
- Je durft verantwoordelijkheid te nemen en bent flexibel in je aanpak.
- Je hebt ervaring met Informex en Planmanager.
- Technische kennis is een pluspunt; ervaring in de automobielsector is vereist.
- Je spreekt perfect Nederlands en hebt een basiskennis van Engels en Frans.
Aanbod
Wat bieden wij jou?
- Een boeiende voltijdse functie met veel variatie en klantcontact.
- Een marktconform loon met extralegale voordelen zoals:
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Interne en externe opleidingsmogelijkheden
- Een warme werksfeer met fijne collega’s en waardering voor jouw inzet.
Klaar om mee te bouwen aan de mobiliteit van morgen? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kan maken!
Bedrijfsinfo
Onze klant is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brusselen vertegenwoordigt 25 concessies.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.