Schadebeheerder Zaventem

Onze klant, een stabiel en groeiend carrosseriebedrijf, zoekt een enthousiaste en klantvriendelijke schadebeheerder. In deze rol combineer je wat je graag doet met waar je goed in bent, van het opvolgen van schadedossiers tot het ondersteunen van herstellingen, zowel klassieke carrosseriewerken als reparaties aan elektrische wagens.

Wat ga je doen?:

• Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten  
• Ontvangt hen en verwijst hen door naar de desbetreffende medewerkers  
• Beheer en opvolging van afspraken  
• Je doet navraag m.b.t. dossiers bij lease- en verzekeringsmaatschappijen per mail en telefoon  
• Verzorging van de administratie van de schadeherstelling en huurcontracten voor vervangend vervoer  
• Je verzorgt de aflevering van het herstelde voertuig aan de klant (bestuurder)  
• Je brengt klanten telefonisch op de hoogte van bijzonderheden m.b.t. hun dossier  
• Je stelt de vestigingsmanager op de hoogte van problemen