Office
Onthaalmedewerker met kennis verzekeringen
Functieomschrijving
Als Onthaalmedewerker & Office Manager ben je het eerste aanspreekpunt van het kantoor en zorg je ervoor dat klanten, bezoekers en collega's kunnen rekenen op een professionele en warme service. Je combineert onthaal, administratie en office management en speelt een centrale rol in de dagelijkse werking van het kantoor.
- Professioneel ontvangen en verder helpen van klanten en bezoekers
- Beheren van inkomende telefonie en eerstelijns klantcontacten
- Inplannen en opvolgen van afspraken voor collega's
- Registreren, filteren en doorsturen van inkomende vragen
- Verwerken en beheren van documenten en administratieve dossiers
- Ondersteunen bij eenvoudige administratieve en commerciële verrichtingen
- Verzorgen van postverwerking en algemene kantooradministratie
- Ondersteunen bij beperkte schade- en klantendossiers
- Mee bewaken van de dagelijkse organisatie en structuur binnen het kantoor
- Opvolgen van kantoorbestellingen en praktische voorzieningen
- Ondersteunen van marketingactiviteiten, websitebeheer en social media
- Collega's administratief en organisatorisch ontzorgen
- Mee zorgen voor een professionele uitstraling van het kantoor
- Actief bijdragen aan een positieve klantenervaring
Profiel
- Ervaring in onthaal, administratie, office management of een gelijkaardige functie is een plus
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Klantvriendelijk, representatief en servicegericht
- Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail
- Administratief nauwkeurig en gestructureerd
- Hands-on mentaliteit en praktische ingesteldheid
- Rustig en professioneel blijven functioneren tijdens drukke momenten
- Digitale vaardigheden en vlot overweg kunnen met courante softwaretoepassingen
- Teamgericht en ondersteunend ingesteld
- Betrouwbaar, discreet en verantwoordelijk
- Proactief in het opnemen van taken en het signaleren van noden
Aanbod
- Onmiddellijk een vast contract van onbepaalde duur
- Marktconforme verloning binnen het bestaande loonsysteem
- Geen bedrijfswagen voorzien binnen deze functie
- Voltijdse tewerkstelling van 37,5 uur per week
- Flexibele werkregeling met vaste aanwezigheid tussen 9u00 en 12u30 en tussen 13u00 en 15u00
- Mogelijkheid om werkuren flexibel in te plannen buiten de vaste kernuren
- Beperkte overurenregeling met een maximale opbouw van 30 minuten per dag
- Mogelijkheid om jaarlijks tot 10 recuperatiedagen op te bouwen
- Afwisselende functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid
- Aangename en professionele werkomgeving
- Hecht team met korte communicatielijnen
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen administratie, office management of commerciële ondersteuning
- Rechtstreekse impact op de dagelijkse werking van het kantoor
Bedrijfsinfo
Dit onafhankelijk verzekeringskantoor combineert een sterke lokale verankering met een professionele en toekomstgerichte dienstverlening. Persoonlijk contact, duurzame klantenrelaties en kwalitatief advies vormen de basis van de werking. Medewerkers krijgen de ruimte om verantwoordelijkheid op te nemen, initiatief te tonen en mee te bouwen aan een uitstekende klantenervaring.