Call & Customer Support

Call & Customer Support

Onthaalmedewerker

ANTWERPEN 2030
Optie vast contract
TSO Technisch Secundair Onderwijs/A2
40 u/week
Solliciteer nu
Bewaar Terug

Functieomschrijving

Sta jij graag in direct contact met klanten en zorg jij voor een warm, professioneel onthaal in een dynamische automotive omgeving? Dan ben jij de Onthaal-Customer Service Medewerker die wij zoeken!

  • Je ontvangt bezoekers en klanten op een vriendelijke, vlotte manier en zorgt voor een professionele eerste indruk;
  • Je ondersteunt de dienst naverkoop door vragen te analyseren, klanten te begeleiden en de juiste acties op te starten;
  • Je stelt werkorders op, plant afspraken in en zorgt dat iedere klant bij de juiste collega terechtkomt;
  • Je biedt administratieve ondersteuning aan verschillende afdelingen en bewaakt de opvolging van dossiers;
  • Je behandelt inkomende telefoons professioneel en sluit ieder gesprek klantgericht en positief af.

Profiel

Ben jij een communicatieve multitasker die structuur brengt, klantgericht werkt en energie haalt uit een afwisselende onthaalfunctie?

  • Je bent communicatief sterk: zowel face-to-face als telefonisch, je blijft steeds professioneel en vriendelijk;
  • Je werkt nauwkeurig, plant goed en houd gemakkelijk overzicht (ook wanneer het druk wordt);
  • Je bent klantgericht, oplossingsgericht en volgt afspraken consequent op;
  • Je hebt interesse in mobiliteit of autotechniek;
  • Je kan vlot schakelen tussen verschillende taken en voelt je comfortabel in een rol met veel sociaal contact.

Aanbod

Wil jij deel uitmaken van een warm team waar je kan groeien, verantwoordelijkheid krijgt en elke dag met mensen werkt?

  • Een gevarieerde functie binnen een dynamische en collegiale werkomgeving;
  • Een persoonlijk opleidingstraject met coaching en regelmatige evaluatiemomneten;
  • Een werkweek van 40u met 12 betaalde ADV-dagen:
  • Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen;
  • Een rol waarin je écht impact hebt op de klantbeleving en dagelijkse werking.

Bedrijfsinfo

Onze klant is een echt familiebedrijf waar de zaakvoerders samen met een ijzersterk team medewerkers garant staan voor een uitstekende service.

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.
Solliciteer nu Bewaar

Vragen?

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature? Aarzel niet en neem contact met ons op.

Start People Office Antwerpen
+32 (0)3 205 90 50
antwerpen.office@startpeople.be
Maak een afspraak