Public

Public

Medewerker telefonie

GENT 9000
Tijdelijk lange opdracht
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
39 u/week

Functieomschrijving

Voor Ivago zijn we op zoek naar een medewerker telefonie (m/v/x).

Samen met jouw collega's sta je in voor de verwerking van alle centrale telefonische oproepen. Je verwerkt binnenkomende mails, webaanvragen en brieven en je handelt administratieve taken hieraan verbonden af: 

  • je verstrekt telefonisch de nodige informatie omtrent de IVAGO-dienstverlening (recyclageparkreglementering, sorteerregels, ruimdienst, afvalwetgeving, openingsuren, grofvuilophaling e.d.);
  • je behandelt alle binnenkomende vragen en klachten van onze algemene mailbox en lost deze zoveel mogelijk zelfstandig op. Meer complexe vragen worden doorgestuurd naar de andere verantwoordelijke diensten;

Profiel

  • Je bent in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs.
  • Je kan jou uitdrukken in verzorgd en correct Nederlands.
  • Je bent PC vaardig: basiskennis MS word en Excel.
  • Je bent luistervaardig, maar je bent ook voldoende assertief om met klachten om te gaan.   

Aanbod

Voltijds contract via interim voor minstens 3 maanden, dit kan verlengd worden afhankelijk van duurtijd afwezigheid van de collega's. 

Verloning C1 trap 0: 2830,53 bruto / maand aangevuld met maaltijdcheques, fietsvergoeding, enz. 

Plaats tewerkstelling: Proeftuinstraat 43 in Gent.

Uurrooster: van maandag tot vrijdag, telkens van  8u15 tot 16u45.

Bedrijfsinfo

IVAGO - Proeftuinstraat 43 Gent