 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call & Customer Support
Klantenservice Medewerker – Sanitair en Interieur
Functieomschrijving
Help klanten hun droominterieur realiseren!
Ben jij communicatief sterk en hou je van klantcontact? Dan hebben wij dé job voor jou! Voor onze klantenservice in Schoten zoeken wij een enthousiaste Klantenservice Medewerker die energie krijgt van het helpen van klanten en het oplossen van vragen.
Wat ga je doen?
Elke dag sta jij klaar voor onze klanten via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp. Jij bent hét aanspreekpunt voor vragen over:
- Producten en bestellingen
- Retouren en aftersales
- Advies en oplossingen
Je denkt mee, zoekt oplossingen en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt. Geen dag is hetzelfde – dynamiek en soms wat hectiek? Jij vindt dat heerlijk!
Profiel
Dit ben jij
- Je hebt al ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol en weet hoe je klanten écht verder helpt.
- Nederlands en Frans? Voor jou geen probleem – je communiceert vlot in beide talen, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent een echte mensenmens: klantvriendelijk, commercieel ingesteld en altijd klaar om een oplossing te vinden.
- Nauwkeurig werken zit in je natuur. Je hebt oog voor detail, kwaliteit en neemt graag initiatief.
- Flexibiliteit? Dat hoort bij jou. Om de week op zaterdag werken vind je prima.
Aanbod
Wat bieden wij jou?
- Vast contract na een geslaagde interimperiode
- Werkuren: ma-vrij tussen 09:00 en 18:00 uur. Om de week ook op zaterdag werken, met doordeweeks een dag vrij.
- Een uitdagende functie in een dynamische omgeving
- Competitief salaris op basis van ervaring
- 20 vakantiedagen (en mogelijkheid om 10 extra dagen bij te kopen)
- Maaltijdcheques van €8
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Ontwikkelingskansen binnen een gezond bedrijf
- Informele werksfeer met enthousiaste collega’s
- Leuke extra: korting op ons sanitair assortiment
Bedrijfsinfo
Onze klant is een belangrijke speler in de sanitair verkoop branche en dochternonderneming van de Van Marcke Group. Het is een online marktleider in de badkamer en tegelbranche. Ze streven naar een gezonde groei door professionele samenwerking met enthousiasme, persoonlijkheid en een gezonde dosis plezier.