Wie ben jij?

• Je hebt relevante ervaring in een klantgerichte omgeving en weet hoe je professioneel en empathisch communiceert, ook onder druk.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands. Franse kennis is mooi meegenomen, maar geen vereiste!
• Je functioneert goed in een zelfsturend team en laat je vlot aansturen door collega’s. Je staat open voor feedback en draagt actief bij aan de gezamenlijke verantwoordelijkheid.
• Je blijft kalm in urgente situaties en kan goed multitasken.
• Je bent administratief sterk en handig met de computer.
• Je bent leergierig en volgt graag opleidingen.
• Je hebt in eerdere functies aangetoond dat je verantwoordelijkheid opneemt en inzet toont op lange termijn.

Wat biedt De Stroomlijn:

• Een fijne werksfeer met toffe collega’s.
• Werkzekerheid en doorgroeimogelijkheden via opleidingen en coaching.
• Werkuren: maandag tot vrijdag van 16u-20u
• Thuiswerk mogelijk tot 3 dagen per week na je inwerkperiode.
• Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen: hospitalisatie- en pensioenplan, maaltijd- en ecocheques, fietslease, bonussen en thuiswerkvergoeding.
• Een vast contract na een geslaagde interimperiode.
• Opleiding: twee weken voltijds (9u–17u), daarna start je in je vaste shift.

Werkadres: Herkenrodesingel 6A/102, 3500 Hasselt

De Stroomlijn wil verder groeien als volwaardig, betrouwbaar en efficiënt klantencommunicatiecentrum in Vlaanderen. Hun missie? Klanten en netgebruikers een optimale dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Door hen snel en efficiënt een oplossing te bieden voor hun probleem of te antwoorden op hun vraag.

Om deze ambitie waar te maken, hanteren ze een duidelijk bedrijfsbeleid met sterke waarden. Bij de uitvoering van de activiteiten houden ze 3 pijlers voortdurend voor ogen: klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en mensgerichtheid.