Office
Klantendienstmedewerker NL/FR
2440
GEEL
Vast contract
Secundair Onderwijs
40
u/week
Functieomschrijving
Bij onze klant ondersteun je klanten telefonisch en via e-mail met advies over keuringen, saneringen en waardevolle aanvullende diensten die precies aansluiten bij hun wensen. Met aandacht luister je naar de klant, geef je persoonlijk advies en begeleid je hen op een natuurlijke en behulpzame manier.
- Je staat bestaande en nieuwe klanten proactief bij en adviseert hen over het plaatsen, keuren en saneren van stookolietanks, zowel telefonisch als per mail.
- Jij bent de verbindende schakel voor een positieve klantbeleving. Je voert klantgesprekken, houdt klantgegevens nauwkeurig bij en zoekt altijd naar praktische oplossingen.
- Door klantgerichte en overtuigende communicatie zorg je ervoor dat je jouw doelen behaalt.
Profiel
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
- Je communiceert vlot, luistert actief naar de behoeften van onze klanten en weet hen gericht te adviseren.
- Je bent flexibel ingesteld en bereid om tijdens rustigere momenten mee te helpen met het documentbeheer.
Aanbod
- Vast contract van onbepaalde duur met een marktconform salaris
- Maaltijdcheques, ecocheques en een woon-werkvergoeding bovenop je salaris
- 32 verlofdagen voor een gezonde werk-privébalans (20 wettelijke dagen + 12 dagen ADV)
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Fietsplan vanaf 6 maanden dienst
- Welzijnsinitiatieven zoals jaarlijks bezoek aan de bedrijfskinesist, terugbetaling van griepvaccinaties, begeleiding door een well-being coach,..
Bedrijfsinfo
Onze klant is gelegen te Geel.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.