Call & Customer Support
Klantendienstmedewerker Nacht (NL/FR/DE) |
Functieomschrijving
Nachtwerker gezocht. Vrijheid inbegrepen.
Op zoek naar een job in customer service, klantenservice of klantendienst met meer vrijheid dan een klassieke werkweek?
Misschien werk jij liever wanneer de wereld wat rustiger wordt. Misschien vind je het net fijn om overdag tijd te hebben voor jezelf, je gezin, een studie, een passieproject of een zelfstandige activiteit.
Voor onze nachtploeg zoeken we een Customer Service Medewerker die klanten verderhelpt in het Nederlands, Frans en Duits.
Profiel
Wie past hier goed?
- kunnen zelfstandig werken;
- hebben geen probleem met verantwoordelijkheid;
- blijven rustig wanneer het druk wordt.
- een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans;
- een basiskennis Duits;
- vlot kunnen communiceren en klanten geruststellen.
Wat krijg je ervoor terug?
- Betaalde opleiding van drie dagen.
- Avond- en nachtpremies.
- Maaltijdcheques na drie maanden.
- Coaching en ondersteuning van ervaren collega's.
Aanbod
Waarom mensen voor deze job kiezen
- Je werkt nachten van 20u00 tot 08u00.
- In bepaalde rotaties kan je zelfs genieten van periodes tot 9 dagen zonder te werken.
- Sommige projecten geven de job een verrassend internationale toets dankzij de verschillende talen en klanten.
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt inkomende oproepen van klanten.
- Je helpt klanten verder in het Nederlands, Frans en Duits.
- Je registreert gesprekken correct in onze systemen.
- Je zoekt mee naar oplossingen en verzorgt de nodige opvolging.
- Je schakelt moeiteloos tussen verschillende projecten en situaties.
Bedrijfsinfo
N-Allo is al meer dan 25 jaar een gevestigde waarde in customer care, klantenservice en klantcontact. Vanuit verschillende vestigingen ondersteunen hun medewerkers dagelijks klanten van sterke Belgische merken. Opleiding, coaching en persoonlijke groei staan daarbij centraal.
Bij N-Allo telt elk gesprek. Achter elk klantcontact staat een team van gedreven medewerkers die luisteren, adviseren en oplossingen bieden. Met aandacht voor ontwikkeling, teamwork en werkplezier creëert N-Allo een omgeving waar mensen kunnen groeien én impact maken.