Office

Klantenadviseur Van Breda

2800 Mechelen

Optie vast contract

BSO 7de specialisatiejaar/A2

38 u/week

2.336 - 2.820 €/jaar

Solliciteer nu

Bewaar Terug

Functieomschrijving

Ben jij communicatief sterk, help je graag mensen verder én zoek je een stabiele job met opleiding?

Voor het project Van Breda zoeken we een klantgerichte Klantenadviseur NL/FR die het eerste aanspreekpunt wordt voor klanten via telefoon en digitale kanalen.

Wat ga je doen?

Als klantenadviseur zorg je voor een vlotte, correcte en klantvriendelijke behandeling van alle inkomende vragen. Jij bent het visitekaartje van de organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden:

Klanten begeleiden bij het gebruik van digitale kanalen
Vragen beantwoorden rond hospitalisatieverzekeringen
Administratieve opvolging in CRM‑systemen en Office-toepassingen
Klanten te woord staan via telefoon, e-mail en digitale toepassingen
Je speelt een belangrijke rol in het creëren van een positieve klantervaring.

Profiel

Wie ben jij?

Je herkent jezelf in deze eigenschappen:

Communicatief sterk en klantgericht
Administratief nauwkeurig en gestructureerd
Collegiaal, behulpzaam en oplossingsgericht
Goede kennis van PC-vaardigheden (Office, CRM…)
Je helpt klanten vlot verder in het Nederlands en beschikt over een goede kennis Frans

Aanbod

Wat bieden wij jou?

Loon volgens sectorbarema’s
Maaltijdcheques van €6 (na 3 maanden dienst)
Woon-werkvergoeding (100% terugbetaling treintickets / 80% terugbetaling bus/tram)
Een warm en stabiel team binnen de financiële sector
Opleiding en begeleiding door ervaren collega’s
Een afwisselende functie met klantencontact
Werkuren van maandag tot vrijdag: 09u00 – 17u30
Interimcontract met optie vast

Waarom kiezen voor deze job?

Je komt terecht in een professioneel bedrijf dat inzet op kwaliteit, klantgerichtheid en persoonlijke groei. Dankzij de interne opleiding ontwikkel je jezelf tot volwaardig klantenadviseur met sterke administratieve en communicatieve skills.

Zie jij jezelf in deze rol?

Solliciteer dan vandaag nog – wij contacteren jou zo snel mogelijk

Bedrijfsinfo

N-Allo is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als één van de grootste spelers in België bieden zij hun opdrachtgevers omni-channel oplossingen aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken. N-Allo werkt steeds op maat van de klant en wil écht toegevoegde waarde leveren. Daarom combineren ze hun technologie en operationele efficiëntie met de persoonlijke aanpak van hun adviseurs.

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.

Solliciteer nu Bewaar

Vragen?

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature? Aarzel niet en neem contact met ons op.

Start People Call Vlaanderen
+32 (0)3 213 97 61
call@startpeople.be
Maak een afspraak