Klantenadviseur Helan Brugge

• Je bent in het bezit van een secundair diploma. 
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en kunt je goed inleven in de klant.
• Je combineert een commerciële mindset met een efficiënte gespreksaanpak.
• Je bent gedreven en ziet KPI’s en uitdagende gesprekken als een kans om te groeien.
• Ervaring met telefonische klantenservice of een relevante stage is een pluspunt.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans; Engels is een plus.
• Je kan voltijds aan de slag. 
• Je bent flexibel en kan werken volgens een uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u30.
• Je kan starten op 2 februari 2026 of 2 maart 2026; de startdatum is niet bespreekbaar.
• Voorafgaand volg je een verplichte opleiding in Gent van enkele weken, die goed bereikbaar is voor jou. 

• Een voltijdse functie (36/38 uur ADV) via weekcontracten. 
• Bruto maandloon afhankelijk van ervaring - loonband 2 (de loonband stijgt met 1% per 1 jaar relevante ervaring die kan meegenomen worden maar dit wordt bekeken door Helan.) 
• Een duidelijk uurrooster: start om 8u30 of 9u30, met een late shift tot maximaal 17u30.
• Geen weekendwerk of late avonden.
• Je hebt een half uur flextijd per dag: "Ik werk wat langer op de ene dag om een andere dag vroeger te kunnen stoppen" (afspraken hiervoor in overleg en afhankelijk van de bezetting).
• De middagpauze ligt vast en alle werktijden worden zorgvuldig bijgehouden (inclusief korte pauzes).
• Na de inwerkperiode is thuiswerken mogelijk tot maximaal 3 dagen per week, zodat je werk en privé goed kunt combineren.

Tewerkstelling - Helan Brugge