Call & Customer Support
Klantenadviseur - Colruyt
Functieomschrijving
Ben jij het talent van morgen?
Voor onze wervingsreserve zijn wij op zoek naar enthousiaste Klantenadviseurs voor onze klant Colruyt Group!
Ben jij communicatief sterk, help je graag mensen verder en krijg je energie van klantencontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als klantenadviseur ben jij de stem van Colruyt Group:
- Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken van klanten
- Je behandelt inkomende e-mails en geeft duidelijke, correcte antwoorden
- Je zorgt voor een vriendelijke, professionele en empathische service
Profiel
Wat zoeken wij in een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER?
- Je communiceert vlot en helder in het Nederlands
- Je bent klantvriendelijk, empathisch en blijft rustig
- Je kan correcte, gestructureerde e-mails opstellen
- Je hebt een goede kennis van Office-toepassingen
- Je kan werken in een voltijds uurrooster van maandag tot vrijdag
- Sporadisch werk je op zaterdag voormiddag, weliswaar met een beurtrol
Aanbod
Wat zit er voor jou in?
- Een functie waarin communicatie, klantvriendelijkheid en mensen helpen centraal staan
- Je komt terecht in een groeiend team binnen Colruyt Group, een sterke en stabiele speler met doorgroeimogelijkheden in verschillende klantendiensten
- Een correct salarispakket, aangevuld met premies die jouw kennis en inzet waarderen
- Een werkplek in Ieper die vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer
- Na je uren stopt je werk, je neemt het niet mee naar huis
- Werkzekerheid
Bedrijfsinfo
N-Allo is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als één van de grootste spelers in België bieden zij hun opdrachtgevers omni-channel oplossingen aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken. N-Allo werkt steeds op maat van de klant en wil écht toegevoegde waarde leveren. Daarom combineren ze hun technologie en operationele efficiëntie met de persoonlijke aanpak van hun adviseurs.