Office

Hulpverlener Internationale Telefooncentrale - Nacht

1731 ZELLIK

Optie vast contract

Beroepsonderwijs

38 u/week

Functieomschrijving

Als hulpverlener internationale telefooncentrale heb je een zeer uitgebreid takenpakket:

je zal hulp bieden aan verzekerde reizigers vanuit de alarmcentrale, voornamelijk via telefoon
Beantwoorden van mails, sms'en en aanvragen op het online platform
Je maakt de reizigers wegwijs in de geldende procedures en polisvoorwaarden van de aangesloten ziekenfondsen en andere opdrachtgevers.
Aanmaken van nieuwe dossiers en opvolgen van de lopende.
Zorgen voor een duidelijke weergave van de communicatie met verzekerden, ziekenhuizen, partners, verzekeringsmaatschappijen etc.
Je houdt rekening met zowel de belangen van de verzekerde reizigers als met de belangen van de verzekeraar of de opdrachtgever
Je pleegt voortdurend intern overleg met de collega-hulpverleners, met de verantwoordelijken van de alarmcentrale en met de artsen en verpleegkundigen van ons medisch team

Wie zoeken wij voor de functie van Hulpverlener Internationale Telefooncentrale:

Je bent tweetalig NL/FR en hebt een goede kennis van het Engels. Elke andere taal is een extra troef!
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
Je werkt autonoom, nauwkeurig en oplossingsgericht
Je bent collegiaal en houdt van veel dynamiek (bijv. drukke periodes in de schoolvakanties)
Je kan vlot overweg met verschillende PC-programma’s
Je bent een echt nachtmens en wil graag in de vaste nacht werken

Voor de functie van Internationale hulpverlener hangt er ook een mooi pakket aan vast:

Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Solliciteer dan hier voor de functie van Hulpverlener Internationale telefooncentrale.

Bedrijf gespecialiseerd in medische dienstverlening.

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature? Aarzel niet en neem contact met ons op.