Bachelors & Masters
HR Consultant Call
Functieomschrijving
Als HR Consultant fungeer je als dé contactpersoon voor verschillende call- & customer supportklanten binnen de bancaire sector. Je bouwt duurzame partnerships uit en verdiept je in de werking, cultuur en noden van jouw klanten.
Als een echte matchmaker detecteer je opportuniteiten en vertaal je de behoeften van de klant naar gerichte rekruteringsacties. Je gaat proactief en doelgericht op zoek naar geschikte profielen zoals helpdeskmedewerkers, daily banking advisors en customer service advisors.
Je screent en interviewt kandidaten grondig en beoordeelt of zij beschikken over de juiste ervaring, competenties en mindset om succesvol te zijn binnen de functie en organisatie.
Daarnaast neem je, als onderdeel van de selectieprocedure, ook rollenspelen af om de communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid van kandidaten realistisch te toetsen.
Je beheert het volledige rekruteringsproces van A tot Z:
- Intake bij de klant
- Actieve search en screening
- Interviews en voorbereiden van kandidaten voor gesprek bij klant
- Voorstellen van kandidaten
- Opvolging bij opstart
Ook na de plaatsing blijf je een vast aanspreekpunt voor zowel klant als kandidaat en zorg je voor een kwalitatieve en langdurige samenwerking.
Profiel
- Je beheerst het Nederlands perfect en hebt een goede kennis van het Frans.
- Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen een callcenter, idealiter in de bancaire sector.
- Je bent zeer flexibel op het vlak van verplaatsingen: je maakt deel uit van een nationaal team en frequente verplaatsingen op nationaal niveau worden verwacht naar Antwerpen, Mechelen en Gent. Daarnaast verplaats je je ook 1x week naar de klanten in Berchem en Zwijndrecht.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
- MS Office heeft geen geheimen voor jou
- Telefonisch klantencontact geeft je energie? want je brengt een groot deel van jou dag aan de lijn.
- Je hebt een flexibele mindset en vind je het niet erg om af en toe van koers te veranderen.
- Je bent een echte teamplayer en je haalt er voelding uit om jouw collega's te ondersteunen.
Aanbod
Start People is de "place to be" voor proactieve doeners. Wij verwachten dat je ervoor gaat. En daar krijg je heel wat voor terug. Want wij kiezen voor een partnership op lange termijn. We investeren dan ook volop in jouw ontwikkeling. Bovendien kom je tal van loopbaankansen tegen - aan jou om deze te grijpen. Een grijze boel wordt het bij ons nooit: plezier en professionaliteit gaan hand in hand. Zo deel je dezelfde positieve vibe met al even enthousiaste collega’s.
Je kunt als HR CONSULTANT rekenen op:
- Een aantrekkelijk loonpakket
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- Een netto onkostenvergoeding
- Maaltijdcheques en ecocheques
- Gsmabonnement en laptop
- Bonusregeling
- Een mobiliteitsbudget of bedrijfswagen met tankkaart
- Hospitalisatieverzekering, groepsverzekering
Bedrijfsinfo
Start People zet iedereen in beweging. Door dagelijks meer dan 10.000 uitzendmedewerkers aan het werk te zetten, zorgen wij ervoor dat ook onze klanten vooruitgaan. Die drive heeft van ons de nummer 2 in de Belgische uitzendmarkt gemaakt, met meer dan 100 kantoren verspreid in heel het land. Wij streven er ook naar dat alle talenten zich bij ons kunnen ontplooien, ongeacht hun afkomst, geslacht of levensstijl. Wij staan dus open voor talenten uit de kansengroepen. Als Start People-collega sta je dus nooit stil. En dat voelt goed. Je wordt immers voortdurend gestimuleerd om je potentieel ten volle te ontwikkelen. Je staat niet aan de zijlijn, maar werkt actief mee aan steeds betere oplossingen. Door je snelle service zorg je er mee voor dat Start People zijn sector steeds voor is. Dat alles in een respectvolle, open en enthousiaste werkomgeving. En reken maar dat ook wij de funfactor niet uit het oog verliezen!