Wie ben jij?

• Klant-is-koning mentaliteit.
• Professioneel aan de telefoon en schriftelijk in het Nederlands.
• Koelbloedig en vaardig in multitasking.
• Stipt en sterk in administratieve afhandeling; PC-vaardigheid is een must.
• Leergierig en bereid regelmatig opleidingen en opfrissessies te volgen.
• Woonachtig in de omgeving van Mechelen.
• Hoger secundair onderwijs gevolgd of relevante ervaring.
• Beschikbaar om iedere zaterdag en zondag te werken.
• Je bent niet afhankelijk van openbaar vervoer.

Wat biedt De Stroomlijn:

• Toffe collega’s en een open werksfeer.
• Een werkzekere omgeving met kansen voor persoonlijke ontwikkeling via opleiding, coaching en begeleiding.
• Thuiswerk mogelijk na een inwerkperiode (max 3 dagen/week).
• Goede verloning met tal van extralegale voordelen: hospitalisatie- en pensioenplan, maaltijd- en ecocheques, fietslease, bonussen, en thuiswerkvergoeding.
• Contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode.
• Werkuren: 06h-18h, 08h-20h, 12h-24h, 18h-06h. met om de 2 weken één terugkeerdag in de week van 8u.
• Werkadres: Blarenberglaan 4, 2800 Mechelen

De Stroomlijn wil verder groeien als volwaardig, betrouwbaar en efficiënt klantencommunicatiecentrum in Vlaanderen. Hun missie? Klanten en netgebruikers een optimale dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Door hen snel en efficiënt een oplossing te bieden voor hun probleem of te antwoorden op hun vraag.

Om deze ambitie waar te maken, hanteren ze een duidelijk bedrijfsbeleid met sterke waarden. Bij de uitvoering van de activiteiten houden ze 3 pijlers voortdurend voor ogen: klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en mensgerichtheid.