 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call & Customer Support
Customer Service Support Medewerker
Functieomschrijving
Niet te missen kans in 7110 Houdeng-Goegnies – voltijdse functie met vast contract in het vooruitzicht : Customer Service Support (m/v/x) Frans-Duits
Ben jij vloeiend in het Frans én perfect tweetalig in het Duits? Ben je klantgericht en hou je van menselijk contact? Dan is deze vacature op jouw lijf geschreven!
In het kader van een interimopdracht met zicht op een vast contract, zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Support (m/v/x) om het interne commerciële team van onze partner te versterken.
Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Support (m/v/x) :
Een vlekkeloze klantenservice garanderen, waarbij klanttevredenheid dagelijks centraal staat. Communiceren met een Europees klantenbestand, vooral Duitstalige klanten, in een boeiende multiculturele context. Luisteren, begrijpen en adviseren van klanten met oplossingen die perfect bij hun behoeften passen. Proactief inspelen op klantverwachtingen, alternatieve producten voorstellen en commercieel meedenken. Nauw samenwerken met het externe salesteam om opportuniteiten te benutten en een optimale opvolging te verzekeren. Dagelijks gebruik maken van je talenkennis (Duits, Nederlands of Engels) in een meertalige werkomgeving.
Heb je een sterk gevoel voor service, een vlot klantencontact en wil je graag evolueren in een stabiele functie? Aarzel dan niet en solliciteer snel!
Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging met mooie doorgroeimogelijkheden in een dynamisch bedrijf? Dan is dit jouw moment!
Geïnteresseerd? Solliciteer vandaag nog ! We nemen binnen 3 werkdagen contact met je op. Heb je dan nog niets gehoord, bel ons gerust op 02 395 50 68.
Voor deze functie zullen twee referenties worden opgevraagd. Je ontvangt ook een persoonlijkheidstest en een test in het Duits. Er volgt een gesprek in ons Start People-kantoor, gevolgd door een ontmoeting met onze klant.
Sluit je aan bij ons als Customer Service Support (m/v/x) en maak hét verschil voor klanten in heel Europa!
Profiel
Voor deze mooie opportuniteit als Customer Service Support (m/v/x) met uitzicht op een vast contract (CDI), zoeken wij:
Meertalig: Perfecte beheersing van het Duits en Frans (mondeling en schriftelijk). Kennis van Nederlands en/of Engels is een waardevol pluspunt.
Ervaring: Minimaal 3 jaar ervaring als interne commercieel medewerker of in een klantenservice.
Opleiding: Een hogere opleiding in verkoop, handel, marketing of business is een pluspunt.
Commerciële vaardigheden: Vermogen om verkoopkansen te detecteren en te benutten.
Interpersoonlijke vaardigheden: Uitstekende communicatieve vaardigheden om te interageren met klanten, leveranciers en collega's.
Beheersing van IT-tools: Goede organisatie en snelle aanpassing aan digitale tools.
Aanbod
Voor deze nieuwe opportuniteit als Customer Service Support (m/v/x) biedt onze klant het volgende aan:
Start met een interim-opdracht met uitzicht op een vast contract (CDI): Begin in interim met uitzicht op een vast contract na een succesvolle periode.
Dagrooster van maandag tot vrijdag.
Werktijden: 38,5 / 37,5 => 20 vakantiedagen per jaar + RTT.
Competitieve verloning: Aantrekkelijk salaris dat in lijn ligt met je vaardigheden, tussen €2500 en €3500 bruto per maand.
Sociale voordelen: Maaltijdcheques, DKV-verzekering en groepsverzekering, en andere voordelen afhankelijk van je anciënniteit. Salarispakket dat evolueert.
Stimulante werkomgeving: Een positieve en familiale sfeer, met groeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je werkt uitsluitend op kantoor. Er is geen mogelijkheid tot telewerk voor deze functie.
Erkenning: Onze partner is genomineerd voor de Trends Gazelles van 2024! Word deel van een Dream Team, een ultradynamisch KMO!
Gemakkelijke toegang en parkeerplaats beschikbaar (onze klant is gevestigd in de ZI van het snelwegstation in Houdeng-Goegnies).
Bedrijfsinfo
Onze klant is een belangrijke speler in de distributie van promotionele, professionele en sportkleding en -accessoires.
Onze klant maakt deel uit van een grote Europese groep, leider in de distributie van gepersonaliseerde textiel en promotionele accessoires. Actief in B2B, bieden wij een breed scala aan producten in vele Europese landen. Wij staan voor innovatie, kwaliteit en klanttevredenheid.
Gelegen in de industriezone Garocentre Zuid in Houdeng-Goegnies, staat onze klant bekend om zijn inzet voor kwaliteit en klanttevredenheid. Met een breed scala aan producten en een uitzonderlijke klantenservice, streeft hij voortdurend naar innovatie en verbetering van onze processen om aan de top van onze sector te blijven.
Sluit je aan bij een nieuw avontuur! Solliciteer snel!