Call & Customer Support
Customer Service Officer
Functieomschrijving
Nieuwe opportuniteit met het oog op een vaste aanwerving in Braine-l'Alleud: Customer Service Officer (m/v/x).
Als Customer Service Officer (m/v/x) ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat in voor een nauwkeurige opvolging van hun bestellingen, van invoer tot levering en facturatie.
Je coördineert de exportformaliteiten in samenwerking met de bevoegde instanties (douane, FAVV) en verzorgt het onthaal van bezoekers en het beheer van de telefooncentrale.
Je speelt een sleutelrol in het behandelen van klachten, in nauwe samenwerking met de verschillende afdelingen, om een optimale klanttevredenheid te garanderen.
We willen je kandidatuur binnen de 3 werkdagen behandelen. Indien je geen reactie ontvangt binnen deze termijn, nodigen we je uit om contact op te nemen met het kantoor via 02.395.50.68.
Voor deze functie van Customer Service Officer (m/v/x) zullen twee referentiechecks worden uitgevoerd. Je ontvangt ook een persoonlijkheidstest en een reeks administratieve testen. We kijken ernaar uit je te ontmoeten.
Voor je solliciteert, raden we je aan om je route naar de locatie te controleren. Onze partner is gevestigd in de industriezone van Braine-l'Alleud.
Profiel
Wij zijn op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x) met minimum 3 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
De functie van Customer Service Officer (m/v/x) richt zich tot een ervaren, stabiele professional met een sterk gevoel voor klantgerichtheid.
Je hebt reeds ervaring met het verwerken van bestellingen, het opvolgen van leveringen en het beheren van facturatie in een veeleisende werkomgeving.
Je beheerst het Nederlands, Frans en Engels en je bent vertrouwd met digitale tools zoals Outlook, Excel en Word. Kennis van een ERP-systeem zoals Navision of AX is een pluspunt.
Ervaring in de voedingssector is een bijkomende troef.
Voor je solliciteert als Customer Service Officer (m/v/x), raden we je aan om je route naar Braine-l’Alleud te controleren, zodat je je engagement op lange termijn kunt waarmaken. Onze partner is gevestigd in de industriezone van Braine-l’Alleud.
Aanbod
Wat wij jou aanbieden als Customer Service Officer (m/v/x):
Een sleutelrol binnen een groeiend bedrijf, waar de functie van Customer Service Officer (m/v/x) gewaardeerd en erkend wordt.
Een stimulerende, internationale werkomgeving met een dynamische sfeer, waarin zelfstandigheid en teamspirit centraal staan.
Een competitief salarispakket, afgestemd op de marktstandaarden, met reële doorgroeimogelijkheden.
Als Customer Service Officer (m/v/x) maak je deel uit van een organisatie op mensenmaat, waar samenwerking en vertrouwen de basis vormen van professionele relaties.
Bedrijfsinfo
Onze partner is op zoek naar een geëngageerde Customer Service Officer (m/v/x)
Actief in de voedingssector, is onze partner erkend als een toonaangevende speler in België én internationaal.
Het bedrijf hecht veel waarde aan ondernemerschap, duurzame groei en innovatie, en combineert dit met een familiale sfeer en een passie voor kwaliteitsproducten.
Als Customer Service Officer (m/v/x) draag je bij aan een ambitieuze onderneming, ondersteund door een gepassioneerd en multicultureel team.
Werken bij deze partner als Customer Service Officer (m/v/x), betekent deel uitmaken van een organisatie die traditie, uitmuntendheid en internationale openheid samenbrengt.