Office

Office

Customer Service Medewerker Tweetalig

1090 Jette
Optie vast contract
TSO Technisch Secundair Onderwijs/A2
38 u/week

Functieomschrijving

  • Het verwerken en opvolgen van orders
  • Klanten informeren en adviseren over producten en promoties in overeenstemming met de Sales Manager
  • Typische administratieve taken: het opstellen en onderhouden klantenfiches, het printen van dagelijkse productiefiches, …
  • Het geven van feedback aan het Sales team i.v.m. klantenvragen (problemen, klachten, …)
  • Het evalueren van klantenbestelgedrag, proactief benaderen van klanten: tijdige en correcte (gebruik klantenfiche, …) bestellingen van de klant, speciale/grote bestellingen, verschuivingen of problemen van aanleveren, …
  • Deelnemen aan dienstoverlegvergaderingen

Profiel

  • Je hebt een Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt bij voorkeur ervaring binnen customer service en/of sales
  • Klantgerichtheid is één van je sterkste eigenschappen
  • Je bent gestructureerd en hebt sterke administratieve vaardigheden
  • Je denkt en handelt probleemoplossend met de nodige daadkracht
  • Je hebt een sterk engagement m.b.t. het realiseren van je gestelde verantwoordelijkheden en je bent een echte teamspeler
  • Je bent empathisch en assertief
  • Je bent vlot Nederlands- en Franstalig, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket. Ervaring met een ERP-pakket is geen absolute must, wel een troef

Aanbod

  • Voltijds contract, optie vast
  • Aantrekkelijk salaris gebaseerd op ervaring
  • Mogelijkheid tot bijleren en doorgroeien

Bedrijfsinfo

Het bedrijf is actief in de foodsector en gelegen in Jettte.