 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Office
Customer Service Medewerker – Grafische Sector
Functieomschrijving
Heb jij een vlotte babbel in het Nederlands én Frans? Ben je klantgericht en hou je van een creatieve omgeving? Dan hebben wij een leuke tijdelijke uitdaging voor jou!
Onze klant is een warme en dynamische KMO in Brugge, actief in gelegenheidsdrukwerk: van geboortekaartjes tot uitnodigingen voor huwelijken en feesten. Ze zijn marktleider in Europa en blijven innoveren op vlak van kwaliteit, design en service.
Om de klantendienst tijdelijk te versterken zijn we op zoek naar een dynamische bediende.
Periode: 3/11/2025 tem eind mei 2026 (6 tal maanden)
Wat ga je doen als customer service medewerker?
- Je beantwoordt vragen van klanten via mail, telefoon, chat en WhatsApp.
- Je biedt oplossingen bij bestellingen, in het Nederlands én Frans.
- Je doet administratieve opvolging: bestellingen ingeven, kleine aanpassingen doen, documenten ordenen.
- Je verwelkomt klanten die hun bestelling persoonlijk komen afhalen.
- Je werkt nauw samen met het hele team en houdt alles netjes bij in het systeem.
Profiel
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
- Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en Frans.
- Je bent klantgericht, vriendelijk en denkt mee in oplossingen.
- Je werkt zelfstandig en nauwkeurig, ook als het druk is.
- Je voelt je thuis in een creatieve, grafische omgeving (affiniteit is een must!).
- Je hebt een aangename telefoonstem en bent PC minded.
Aanbod
- Een fijne werkplek in een groeiende KMO met een positieve sfeer.
- Voltijdse job in daguren (ma-vr).
- Correct loon aangevuld met maaltijdcheques
- Interne opleiding over de producten en tools.
- Tijdelijke opdracht van 6 maanden (3/11/2025 tem eind mei 2026)
Bedrijfsinfo
Onze klant, gevestigd te Brugge, is een op en top Belgisch bedrijf met ambitie om groot te worden in Europa. Met trots zijn zij dé referentie in uitnodigingen en aankondigingen in België! Kwaliteitsdrukwerk voor al je Happy Moments maken, dat zit al meer dan 60 jaar in hun DNA. Van thuis uit op zoek gaan naar dat perfecte geboortekaartje of naar die prachtige trouwkaart … Dat is waar ze sterk in zijn!