 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call & Customer Support
Customer Service Medewerker 24u/week
8520
KUURNE
Optie vast contract
Andere
24
u/week
Functieomschrijving
Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beheert hun bestellingen van A tot Z, beantwoordt vragen en zorgt voor een vlotte communicatie. Dankzij jouw inzet blijven onze hoge standaarden gewaarborgd.
Wat ga je doen?
- Orders ingeven in het systeem
- Klantvragen beantwoorden (commercieel, technisch, levertermijnen)
- Sterke klantrelaties opbouwen en onderhouden
- Technische vragen intern afstemmen voor kennisopbouw
- Fungeren als back-up voor collega’s
Profiel
Wat breng jij mee?
- Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht
- Je denkt oplossingsgericht en stelt prioriteiten
- Je weet je standpunten overtuigend over te brengen
- Je werkt zelfstandig en organiseert je werk efficiënt
- Je hebt sterke computervaardigheden
- Je communiceert vlot in het Nederlands, mondeling én schriftelijk
- Je kan je redden in het Frans
Aanbod
Wat bieden wij jou?
- Halftijdse tewerkstelling 24u/week
- Een gevarieerde functie in een dynamische omgeving met ruimte voor eigen inbreng
- Mogelijkheden om je talenten verder te ontwikkelen
- Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering,…)
- Een flexibel cafetariaplan (multimedia, extra verlofdagen, salariswagen,…)
- Glijdende werkuren en voldoende flexibiliteit
Bedrijfsinfo
Ben jij gepassioneerd door klantenservice en wil je werken in een bedrijf dat al meer dan 50 jaar actief is in de productie van matrassen en boxsprings? Dan hebben wij een boeiende kans voor jou! Wij zijn een toonaangevende speler in de Benelux en staan bekend om onze duurzame, kwalitatieve en servicegerichte producten.
Gelegen te Kuurne.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.