Pharma

Pharma

Customer Service Medewerker - Franse markt

8400 OOSTENDE
Optie vast contract
Bachelor
40 u/week

Functieomschrijving

We zijn op zoek naar een bediende customer service voor de franse markt

Wat ga je doen:

  • Samen met je collega ben je het centrale aanspreekpunt voor professionele klanten en salesvertegenwoordigers. Je volgt hun vragen en bestellingen zorgvuldig op en zorgt voor een vlotte afhandeling.
  • Je helpt klanten bij het gebruik van de online tools.
  • Je staat in voor de intake van de orders tot en met de facturatie voor de klanten.
  • Je biedt ondersteuning aan particulieren klanten via telefoon en e-mail (30% van je dagelijkse taken);
  • Je neemt klachten van klanten ter harte, zoekt naar gepaste oplossingen en denkt actief mee over preventieve verbeteringen.

Profiel

  • Je beschikt over een Bachelor diploma.
  • Je hebt een eerste ervaring binnen customer service. 
  • Je bent perfect Franstalig.
  • Je hebt minstens een goede basiskennis van het Nederland.
  • Je ben vaardig met computers en digitale tools.
  • Je kan prioriteiten stellen en bent leergierig.
  • Je hebt een commerciële ingesteldheid en weet klantgerichtheid te combineren met resultaatgericht werken

Aanbod

  • Optie vast contract na 6 maanden op interimbasis.
  • Werkrooster: 9u-17u30 (40u/week)
  • Een marktconform salaris, aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen.  
  • Maaltijdcheques van €8/dag.
  • 12 ADV-dagen op jaarbasis naast het wettelijk verlof.

Bedrijfsinfo

Onze klant, gevestigd in Oostende, is een producent van hoogwaardige micronutritie.  Ze produceren perfecte en evenwichtige gedoseerde voedingssupplementen van de meest kwalitatieve grondstoffen zodat ze snel en veilig door ons lichaam worden opgenomen.

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.