Call & Customer Support

Call & Customer Support

Customer Service Medewerker

9990 MALDEGEM
Optie vast contract
Bachelor
37 u/week

Functieomschrijving

Als logistiek en commercieel ondersteunende medewerker zorg jij ervoor dat alles achter de schermen vlot draait. Jij bent het aanspreekpunt voor de Area Sales Managers, de verdelers en de eindklanten, en zorgt dat elke bestelling feilloos wordt verwerkt en geleverd.

Wat doe je precies?

  • Je verwerkt bestellingen in onze gespecialiseerde software en volgt ze administratief op
  • Je hebt dagelijks contact met klanten, transporteurs en interne afdelingen.
  • Je regelt het volledige verzendproces, inclusief export- en douanedocumenten.
  • Je behandelt vragen of klachten op een klantgerichte manier.
  • Je ondersteunt de Area Sales Managers met rapportering en commerciële opvolging.

Kort gezegd: jij bent de schakel die alles doet samenkomen — van order tot levering.

Profiel

Je bent iemand die structuur, communicatie en precisie combineert. Dankzij je achtergrond of ervaring begrijp je hoe belangrijk een vlotte logistieke en administratieve flow is.

  • Je hebt een bachelor in logistiek of relevante ervaring met verzending, transport en douanedocumentatie.
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd — administratie schrikt jou niet af.
  • Je communiceert vlot in Nederlands en Engels; kennis van Frans en Duits is een pluspunt.
  • Je blijft kalm onder druk en denkt in oplossingen in plaats van problemen.
  • Je bent handig met computers en bij voorkeur vertrouwd met ERP-systemen.

Kortom, jij bent een betrouwbare en flexibele teamspeler die houdt van afwisseling en verantwoordelijkheid.

Aanbod

Je komt terecht in een internationaal bedrijf waar professionaliteit hand in hand gaat met een warme, familiale sfeer. In deze functie krijg je de kans om écht een verschil te maken en jezelf verder te ontwikkelen.

  • Een boeiende en afwisselende job waarin jouw inzet zichtbaar resultaat oplevert.
  • Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.
  • Opleiding on-the-job zodat je onze producten, systemen en processen snel onder de knie hebt.
  • Groeimogelijkheden binnen een stabiele en toekomstgerichte organisatie.
  • Flexibele werktijden: je start tussen 7u en 9u en werkt 38,5 uur per week.

Kortom: een functie met impact, verantwoordelijkheid en een fijne werksfeer — de ideale plek om je carrière verder uit te bouwen.

Bedrijfsinfo

Onze klant is gespecialiseerd in het ontwikkelen en produceren van geautomatiseerde systemen in de voedingssector. 

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.