 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call & Customer Support
Customer Service Medewerker
1930
ZAVENTEM
Optie vast contract
Bachelor
38
u/week
Functieomschrijving
Voor onze klant gelegen te Zaventem, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Ben jij een sociaal & leergierig persoon met een passie voor teamwork? Ben je administratief sterk en stressbestendig? Dan zoeken wij jou!
Hoofdtaken:
- Je helpt klanten en leden telefonisch, via mail en chat met vragen en bestellingen.
- Je verwerkt nationale en internationale orders in ons IT-systeem (IDOS) en communiceert hierover intern.
- Je behandelt manuele bestellingen nauwkeurig en zorgt voor correcte opvolging.
Sporadische taken:
- Je verwerkt interne bestellingen en Postpakjes (verpakking, stockbeheer, etiketten).
- Je helpt bij het aanmaken en verzenden van Floral Vouchers.
- Je ondersteunt bij stocktelling (2x per jaar) en administratieve taken rond projecten.
- Je ontvangt bezoekers en bereidt vergaderruimtes voor.
- Je ondersteunt de boekhouding bij het verwerken van PF-facturen en diversen.
Extra: Na een interne opleiding in ons IT-systeem, draai je mee in de zaterdagpermanentie (± 8 keer per jaar).
Profiel
Wie ben jij?
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring op een besteldienst of soortgelijke job
- Je hebt een passie voor administratie & communicatie
- Je bent vaardig met het MS Office pakket
- Je bezit een zeer goede talenkennis (Nederlands, Engels en Frans)
- Je bent in het bezit van rijbewijs B
- Je bent sociaal & leergierig
- Je bezit over een sterk probleemoplossend vermogen en bent klantvriendelijk.
Aanbod
Onze klant biedt een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen. Je komt terecht in een warm team, waar teamwork een pijler is.
Bedrijfsinfo
Onze klant is actief te Zaventem.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.