Call & Customer Support
Customer Service Medewerker
9160
LOKEREN
Optie vast contract
Secundair Onderwijs
39
u/week
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker m/v/x in dit toonaangevend bedrijf dat verlichtingsarmaturen maakt, heb je een zeer gevarieerd en uitgebreid takenpakket. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt ondersteuning van verkoop tot logistiek.
- Je zal instaan voor de administratieve orderverwerking in Dynamics Business Central.
- Je focust op een optimale klantenrelatie.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle klanten wereldwijd zowel telefonisch als per mail.
- Je benut elk klantencontact en ziet dit als een commerciële kans.
Profiel
- Je beschikt over een zeer goede kennis Nederlands, Frans en Engels.
- Kennis Duits is een meerwaarde.
- Je bent gemotiveerd om een uitstekende klantentevredenheid te garanderen.
- Je vindt het leuk om klanten telefonisch of via mail bij te staan.
- Je kan goed luisteren en begrijpt snel de concrete vraag van de klant.
- Je bent leergierig.
- Je bent gedreven en houdt van teamwork.
- Je hebt bij voorkeur al een eerdere ervaring in een soorgelijke functie.
Aanbod
- Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met een gevarieerd takenpakket en ruimte voor eigen inbreng.
- Je werkt nauw samen met jouw collega's.
- Loon is bespreekbaar volgens ervaring en wordt aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques.
- Je werkt dagelijks van 8u30 - 17u, op vrijdag tot 16u.
- Je hebt 6 ADV dagen per jaar die je vrij kan opnemen.
Bedrijfsinfo
Het bedrijf is een internationale speler, gespecialiseerd in productie van designer armaturen.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.