 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call & Customer Support
Customer Service Advisor
Functieomschrijving
Vous aimez l’organisation, le contact humain et le travail en équipe ? Rejoignez-nous et contribuez à la réussite de nos formations de haut niveau ! Votre rôle : En tant que Customer Service, vous êtes le pilier administratif de notre Academy Team, spécialisé dans la vente de formations sur la sécurité, la qualité et l’environnement. Votre mission : garantir un suivi impeccable des inscriptions et des documents. Concrètement, vous :
- Assurez la gestion complète du processus : inscriptions, contrats, facturation et archivage.
- Êtes le point de référence pour vos collègues : vous collaborez dans un esprit d’entraide et de confiance.
- Bénéficiez d’une formation approfondie dès votre arrivée pour être rapidement autonome.
Profiel
Votre profil : Expérience : Vous maîtrisez l’administratif et avez une affinité technique. Langues : Vous êtes à l’aise en français, néerlandais et anglais. Compétences clés :
- Organisation et rigueur : vous gardez le cap même en période de rush.
- Sens du détail et qualité irréprochable.
- Esprit d’équipe et orientation client.
- Autonomie et discipline.
- Facilité à apprendre de nouveaux outils informatiques.
Aanbod
Ce que nous offrons :
- Mission temporaire : remplacement à partir du 1/12/2025 avec possibilité de prolongation.
- Une formation sur mesure dès le premier jour.
- Un environnement stimulant au sein d’un leader reconnu dans le secteur TIC (Testing, Inspection & Certification).
Bedrijfsinfo
Depuis près de 150 ans, nous aidons entreprises et particuliers à garantir sécurité et conformité. Avec 2.000 experts et 60.000 clients satisfaits, nous sommes le n°1 en Benelux. Nous investissons dans la technologie et dans vos compétences pour vous faire grandir.