Customer & Project Supply Chain Officer

Dans le cadre du développement continu des activités logistiques et de l’intégration de nouveaux clients au sein du réseau de notre client, nous recherchons un(e) Customer & Project Supply Chain Officer pour son site situé à Oupeye.

Au cœur des opérations, vous jouez un rôle stratégique dans la gestion des projets d’intégration, l’optimisation des processus et la coordination entre les équipes internes et les clients. Votre action contribue directement à garantir la qualité du service, la performance opérationnelle et la satisfaction client.

En tant que Customer & Project Supply Chain Officer (h/f/x), vous serez responsable de :

1. Gestion de projets d’intégration clients

• Piloter l’intégration opérationnelle de nouveaux clients au sein du réseau logistique du groupe.
• Assurer la coordination entre toutes les parties prenantes : clients, opérations, IT, finance, qualité, etc.
• Élaborer, suivre et mettre en œuvre les plannings d’implémentation.
• Traduire les besoins du client en processus internes opérationnels et structurés.
• Garantir le respect des délais, des coûts et des niveaux de service définis contractuellement.

2. Amélioration continue & audit de processus

• Réaliser des audits sur les processus logistiques des sites existants.
• Identifier les pistes d’amélioration et proposer des actions correctives ou d’optimisation.
• Contribuer activement à la politique d’automatisation et de digitalisation menée par le groupe.
• Participer à la standardisation et à la documentation des procédures opérationnelles.

3. Support opérationnel et coordination

• Agir comme référent supply chain pour les projets transverses auprès des équipes internes.
• Assurer une communication fluide entre les différents services : opérations, IT, commercial, qualité, sécurité.
• Apporter un soutien opérationnel lors des phases critiques : lancements, pics d’activité, audits clients.
• Participer à la formation et à l’accompagnement des équipes locales lors des nouvelles mises en place.