Banking & Insurance

Conseiller·ère Clientèle – Digital Banking

Deze vacature is enkel beschikbaar in het Frans

5000 NAMUR

Option contrat fixe

Baccalauréat

37 u/week

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Bewaar Terug

Functieomschrijving

Tu veux rejoindre une agence bancaire 100 % digitale et orientée client ?

En tant que Conseiller·ère Clientèle – Digital Banking, tu es le premier point de contact des clients particuliers et professionnels. Ton rôle est de leur offrir une expérience fluide, personnalisée et résolument digitale.

Concrètement, tu :

Accompagnes les clients dans l’utilisation des solutions digitales (apps, outils en ligne, services à distance) ;
Réponds aux demandes de manière proactive et orientes vers les bons interlocuteurs si nécessaire ;
Détectes les opportunités commerciales et participes au développement du portefeuille client ;
Contribues à l’évolution d’une agence 100 % en ligne, ouverte à de larges horaires, où le digital est la voie royale.

Profiel

Ton futur rôle de Conseiller·ère Clientèle – Digital Banking ? Allier expertise digitale et relation humaine pour offrir une expérience client unique.

Tu possèdes IMPERATIVEMENT un niveau d'études Bachelier ;
Tu es à l’aise avec le digital et tu adores accompagner les autres vers les nouvelles technologies ;
Tu possèdes une fibre commerciale et sais créer une relation de confiance avec tes clients ;
Tu es orienté·e solutions, dynamique et convaincant·e ;
Tu aimes apprendre, progresser et développer tes compétences ;
Une première expérience dans le secteur bancaire/assurances ou la volonté d’y évoluer rapidement est un atout.

Aanbod

En tant que Conseiller·ère Clientèle – Digital Banking, tu évolueras dans un environnement moderne et innovant, où ton talent sera reconnu et où tu pourras développer ton potentiel. Notre client te propose :

Une fonction au cœur de la transformation digitale du secteur bancaire ;
Un environnement jeune, innovant et collaborati ;
Des horaires élargis qui permettent de répondre aux besoins des clients de manière flexible ;
De réelles perspectives d’évolution et de formation continue ;
Un package salarial attractif avec avantages extra-légaux.

Bedrijfsinfo

Notre groupe est un acteur majeur de la banque/assurance, reconnu pour sa culture digitale et son approche « with a human touch ». Innovant, proche de ses clients et tourné vers l’avenir, il met le digital au service de l’humain. En tant que Conseiller·ère Clientèle – Digital Banking, tu participeras à cette transformation passionnante.

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