Cartage Agent

Voor een van onze klanten te Machelen, zijn we op zoek naar een Transportagent.  De Transportagent is verantwoordelijk voor de tactische uitvoering van alle vervoersgerelateerde operaties binnen het district. Het vervoersprogramma omvat het ondersteunen van consolidaties/leveringen/ophaalacties/afspraken van import-, binnenlandse en exportzendingen. In deze rol is een goede samenwerking met districtsmagazijnoperaties en dienstverleners van groot belang. Als transportagent moet de klantenservice voor zowel interne als externe klanten van de hoogste kwaliteit zijn.

 Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Ondersteun district pick-up en levering, coördineer met het magazijnteam en beheer dispatch- en planningsactiviteiten.
• Dien als schakel tussen product en vervoerder, communiceer proactief met het product en bereid en presenteer periodieke rapporten aan het management.
• Focus op het behalen van KPI’s, beheer omleidingen naar externe vervoerders, documenteer en communiceer bijkomende kosten, en ontwikkel strategieën om de servicekwaliteit en winstgevendheid te verbeteren.
• Beheer uitzonderingen en los problemen snel op, dien als escalatiepad voor lokale PU/D-uitdagingen en wees een rolmodel van integriteit en trots voor werknemers.