 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Logistics & Transport
Business Support Specialist
Functieomschrijving
Als Business Support Specialist ondersteun je de dagelijkse werking van het magazijn vanuit het perspectief van het Warehouse Management Systeem (WMS). Je houdt de magazijnflows digitaal in de gaten, verdeelt taken via het systeem en anticipeert op knelpunten. Daarnaast los je in eerste lijn ITgerelateerde problemen op die een directe impact hebben op de werking van het magazijn.
Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een gedreven Business Support Specialist die een brug vormt tussen IT, Customer Relations en de operaties.
Wat ga je doen?
- Opvolgen van de magazijnflows in het WMS-systeem en anticiperen waar nodig
- Oplossen van WMS-gerelateerde problemen en escaleren naar de IT-dienst indien nodig
- Afhandelen van schadegevallen
- Systeemtechnisch verzenden van goederen
- Uitvoeren van stockcontroles op vraag van klanten en leveranciers (stock controleren, opboeken, afboeken, …)
- Oplossen van klantgerichte vragen (orders annuleren, verzenden, opzoeken of ze nog in het magazijn staan, …)
- Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden en onopgeloste problemen aan het management en customer relations
- Meedenken over optimalisaties in bedrijfsprocessen en IT-systeembeheer om de efficiëntie te verhogen
Profiel
- Ervaring in een logistieke of magazijnomgeving is een must
- Bereidheid om te werken in vaste late ploeg (14u00–22u00)
- Je werkt nauwkeurig en verantwoordelijk
- Je bent een teamspeler met een proactieve houding
- Je bent fysiek in staat om magazijnwerk te ondersteunen indien nodig
- Je hebt een vlotte kennis van Nederlands en kan je behelpen in het Engels
Aanbod
- Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie in België
- Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s
- Marktconform salaris
- 8 euro maaltijdcheques per gewerkte dag
- 32 vakantiedagen
Bedrijfsinfo
BSG - Business Support Group - is actief binnen de logistieke sector en biedt gespecialiseerde ondersteuning aan magazijnen en distributiecentra. Wij zorgen ervoor dat logistieke processen vlot, digitaal en efficiënt verlopen.