Public
Assistent bezoekersmanagement
9100 Sint-Niklaas
Tijdelijk lange opdracht
Geen opleidingen
38 u/week
Functieomschrijving
Start People is voor de Provincie Oost-Vlaanderen op zoek naar een assistent bezoekersmanagement bij het domein De Ster.
Jouw takenpakket:
- Je bent het aanspreekpunt voor bezoekers, partners, sporters en verblijvers en geeft duidelijke, correcte en toegankelijke informatie over het domein zodat bezoekers een aangename en optimale beleving hebben en een positief gevoel aan hun bezoek overhouden
- Je biedt een praktische, operationele en logistieke ondersteuning
- Je anticipeert op noden van bezoekers, partners, …
- Je ziet wat bezoekers nodig hebben vóór ze het moeten vragen en signaleert relevante zaken aan je leidinggevende
- Je garandeert orde en veiligheid voor bezoekers, partners, …
- Je signaliseert defecten en vermijdt hinder; je maakt namelijk deel uit van de Eerste Interventiepleog op het domein
- Je levert een actieve medewerking aan evenementen (opbouw, evenement, afbouw) en uitbatingen
- Je gaat op een constructieve houding om met feedback en capteert de ervaringen van de klanten
- Je fungeert als ambassadeur van het domein en je aanstekelijk enthousiasme breng je over op de bezoekers
Profiel
- Je hebt een goede fysieke conditie gezien je zal rondlopen en fietsen op het domein
- Je kan werken met Officetoepassingen
- Je beschikt over een basiskennis technieken
- Kennis van de werking van een provinciebestuur of ervaring in de klantenservice, onthaal of recreatiesector is een pluspunt
- Je communiceert helder, correct en publieksgericht
- Je kan omgaan met negatieve reacties en denkt probleemoplossend
- Je bent en werkt graag buiten
Aanbod
- Tijdelijk contract via interim tot eind september 2026
- Plaats tewerkstelling: Domein De Ster, Lange Rekstraat 30, 9100 Sint-Niklaas
- Uuurrooster: exploitatierooster: uren worden vooraf ingepland. Het werkrooster kan afwisselend zijn afhankelijk van de goede werking van de dienst
- Verloning op D-niveau waarbij ervaring mee genomen kan worden in de loonberekening. Dit wordt verder aangevuld met maaltijdcheques, fietsvergoeding, enz.
Bedrijfsinfo
Provincie Oost-Vlaanderen - Domein De Ster