 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Pharma
Assistant Customer Care NL / FR - BAXTER
Functieomschrijving
- Ben jij nauwkeurig, kwaliteitsgericht en heb je een sterk gevoel voor klantgerichtheid?
- Hou je van afwisseling tussen administratie, coördinatie en klantcontact?
- Sluit je aan bij een wereldleider in de farmaceutische sector, waar elk detail telt voor de gezondheid van de patiënt.
Baxter, een internationaal gerenommeerd farmaceutisch bedrijf, is op zoek naar een Customer Care Assistant voor de site in Lessen. Je speelt een sleutelrol in het beheer van medische diensten en apparatuur, waarbij je zorgt voor een vlekkeloze administratieve opvolging en optimale klanttevredenheid.
️ Taken en verantwoordelijkheden
- Professioneel en snel beantwoorden van telefoons en e-mails van klanten
- Beheer van servicecontracten in ons ERP-systeem (configuratie, opvolging, updates)
- Opstellen van offertes en opvolging van technische interventies
- Verwerken van huuraanvragen voor medische apparatuur
- Up-to-date houden van de geïnstalleerde apparatuur in de database
- Opvolging van facturatie en opstellen van creditnota’s indien nodig
Profiel
- Zeer goede tweetaligheid Nederlands – Frans. Idealiter Nederlandstalig als 1ste taal met een uitstekende beheersing van het Frans
- Minimum een bacheloropleiding (commerciële assistentie, internationaal handel, directie-assistentie of gelijkwaardig door ervaring)
- Eerste ervaring van minstens 1 jaar in een commerciële binnendienst is een pluspunt
- Vlot met IT-tools: ERP, Outlook, MS Office
- Zelfstandig, proactief, georganiseerd, dynamisch en oplossingsgericht
Aanbod
Bij Baxter staan kwaliteit, nauwkeurigheid en respect voor de patiënt centraal. Door ons team te versterken:
- Maak je deel uit van een bedrijf dat zich inzet voor gezondheid en innovatie
- Krijg je een interimcontract van meerdere maanden, met o.a. mogelijkheid tot telewerk na opleiding, én: Een aantrekkelijk salaris Maaltijdcheques van 8€/gewerkte dag Tussenkomst in de kosten van woon-werkverkeer (heen en terug) Toegang tot een bedrijfsrestaurant met gevarieerde en evenwichtige maaltijden aan democratische prijzen
- Werk je in een stimulerende omgeving waar menselijkheid en uitmuntendheid centraal staan
Geïnteresseerd? Solliciteer nu en maak het verschil in het leven van patiënten! Klik op de knop hieronder of stuur je kandidatuur rechtstreeks naar veronique.coupin@startpeople.be Vragen? Bel gerust – Véronique Coupin: 02/397 07 65
Bedrijfsinfo
Baxter biedt een uitgebreid portfolio van essentiële nier- en ziekenhuisproducten, waaronder thuisdialyse, acute dialyse en centrumdialyse; steriele intraveneuze oplossingen; infusiesystemen en -apparatuur; parenterale voeding; chirurgische producten en anesthetica; evenals farmaceutische automatisering, bijbehorende software en diensten.
De wereldwijde aanwezigheid van het bedrijf en het cruciale karakter van zijn producten en diensten spelen een sleutelrol in het verbeteren van de toegang tot gezondheidszorg in zowel opkomende als ontwikkelde landen.
Werknemers van Baxter wereldwijd bouwen voort op het rijke erfgoed van medische ontdekkingen van het bedrijf om de volgende generatie innovaties in de gezondheidszorg te ontwikkelen die de patiëntenzorg bevorderen.
#klantendienst #farmaceutisch #Assistant