 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call & Customer Support
Administratief Customer Service medewerker NL/FR/ENG
3545
HALEN
Vast contract
Bachelor
40
u/week
Functieomschrijving
Als Administratief Customer Service Medewerker sta je in voor een mix van telefonische klantenondersteuning (30%) en administratieve taken (70%). Je zorgt voor een vlotte en correcte verwerking van alle inkomende vragen en bestellingen. Dankzij je nauwkeurigheid en stressbestendigheid slaag je erin om ook dringende orders snel en foutloos te behandelen.
Concreet omvat je functie:
- Behandelen van binnenkomende telefoons van klanten.
- Inzetten en verwerken van orders in het systeem; met uiterste nauwkeurigheid.
- Controleren van bestellingen en opvolgen van documenten.
- Beheren van dringende orders waarbij snelheid en correcte afhandeling cruciaal zijn.
Profiel
- Je hebt al enkele jaren ervaring binnen een relevante functie.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, en beheerst Frans (B1/B2) en Engels (B2).
- Je hebt een goede kennis van SAP en kan vlot met het systeem werken.
- Je bent klantgericht en klinkt professioneel en vriendelijk aan de telefoon.
- Je werkt zeer nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je blijft rustig en efficiënt werken, ook in stressvolle situaties.
Aanbod
- Een voltijds (40u) contract van onbepaalde duur.
- Een tewerkstelling in dagdienst: 8u30 tot 17u
- Mogelijkheid tot telewerk na 6 maanden: 2 dagen per week.
- Een aantrekkelijk salaris met extra voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, 12 extra ADV-dagen..
Bedrijfsinfo
Onze klant is gelegen te Halen.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.