Public
Administratief Bediende - Routing
Functieomschrijving
Wij zijn voor IVAGO op zoek naar een administratief bediende routing (m/v/x). Je staat in voor volgende taken:
Wegenwerken:
- Bij aanvragen voor het uitvoeren van wegenwerken in Gent geef je advies voor IVAGO. Je maakt een inschatting van de impact op de afvalinzameling van IVAGO en op basis daarvan verleen je advies. Er zijn ook een aantal standaardadviezen waar gebruik van gemaakt kan worden. Deze adviezen worden gegeven in een tool die door stad Gent beschikbaar gesteld wordt.
- Éénmaal een vergunning voor wegenwerken verleend werd door de stad, komt die informatie terug naar IVAGO. Het is daarna jouw taak om die informatie, via een op maat gemaakte tool, snel verder te verspreiden binnen IVAGO naar de verschillende betrokken diensten (Huis-aan-Huis inzameling, Communicatie, bedrijfsafval, …).
- Bij melding van problemen bij ophaling ten gevolge van wegenwerken neem je op een klantvriendelijke manier contact op met de aannemer (telefonisch of tijdens een terreinbezoek) om afspraken te maken en situaties uit te klaren.
Netheidsbarometer: opname en rapportering van de netheidsbarometer
- De netheidsbarometer is een meetsysteem om de netheid van de stad objectief in kaart te brengen. Het is één van de instrumenten waarmee netheidsdoelstellingen bepaald worden en het wordt ook gebruikt om evaluaties te doen. Maandelijks meten we manueel 5 parameters in 65 straten. De gemeten waarden worden nadien ingegeven in een formulier, waarna de score automatisch wordt berekend. Deze inmeting en het ingeven van de waardes zijn deel van jouw takenpakket.
Je krijgt opleiding zodat je leert hoe de taken praktisch uit te voeren en daarna blijven de collega’s je ondersteunen en kan je bij hen terecht met jouw vragen.
Je bent administratief sterk en klantvriendelijk, je kan zelfstandig en accuraat werken. Je bent bereid de nodige inspanningen te leveren om bij te leren en deze opgedane kennis toe te passen. Je neemt de nodige acties om fouten en problemen te rapporteren en te corrigeren of op te lossen.
Profiel
- Je bent in het bezit van een hoger secundair onderwijs diploma.
- Je hebt een rijbewijs B.
- Je kan vlot werken met de MS Office pakketten (vooral Excel).
- Je kan op een vlotte en correcte wijze een planning opmaken.
- Je hebt een sterk analytisch vermogen.
- Je kent Gent of je hebt kennis van het grondgebied van IVAGO.
Aanbod
Tijdelijk contract via interim tot minstens eind januari ter vervanging van een afwezige collega.
Voltijds contract van maandag tot vrijdag (39/38) in een glijdend uurrooster.
Plaats tewerkstelling: Proeftuinstraat 43 in Gent.
Verloning volgens C niveau (loon C1 trap 0: 2830,53)
Bedrijfsinfo
Start People zoekt voor IVAGO.