Bediende Douane en Expeditie

Als bediende douane en expeditie sta je in voor de volledige afhandeling van (douane)documenten gerelateerd aan invoer, uitvoer of doorvoer van verschillende goederen via schip, barge, trein of truck, aangevuld met het inplannen van een mogelijk vervolgtransport.

Takenpakket:

Operaties:

• Opstellen, controleren en/of doorsturen van douanedocumenten, administratie en communicatie met de betrokken klanten en diensten.
• Opmaken, opvolgen en afhandelen van douanedossiers
• In deze rol wordt er regelmatig de combinatie gemaakt met het inplannen van transport voor de eindklant
• Het werk voor huidige en volgende dagen voorbereiden, waarbij eventuele operationele uitdagingen proactief aangepakt worden.
• Communicatie daartoe met de betrokken interne en externe diensten (blokkeren en vrijgeven van goederen)
• Aansturing van teamleden (2 douaneagenten) en opvolging van dichtbij van de complexere dossiers en gerelateerde vragen (intern en van klanten)
• Opvolging van tijdige en accurate uitgaande facturatie van de douanedienst

Communicatie

• Aandacht voor een vlotte, vriendelijke en open interne en externe communicatie, zowel mondeling als geschreven
• Tijdige en proactieve communicatie intern (operations, terminals) en aan het departementshoofd
• Tijdige en proactieve communicatie aan de klanten waar nodig

Algemeen

• Aandacht voor zorgvuldig werk en begrijpen van jouw rol in het geheel
• Initiatief durven nemen voor verbeteringen
• Meedenken en meewerken aan het implementeren van structurele verbeteringen die het werk makkelijker en efficiënter maken