Office
Medewerker Klantendienst
2030 Antwerpen
Optie vast contract
Bachelor Professional
40 u/week
Functieomschrijving
Onze klant zoekt een communicatieve en klantgerichte medewerker die energie haalt uit bellen, schakelen en mensen verder helpen. In deze logistieke omgeving is geen dag hetzelfde en zorg jij ervoor dat klanten vlot en correct geholpen worden.
Jouw taken
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en particulieren via telefoon en mail.
- Je legt leverafspraken vast en volgt dossiers nauwkeurig op.
- Bij problemen met leveringen luister je, denk je mee en zoek je oplossingen.
- Je springt af en toe het magazijn binnen om documenten op te halen.
- Je houdt administratie bij, zoals ritdocumenten klasseren en overzicht bewaren.
Profiel
Jouw profiel
- Ervaring is geen must — motivatie en ingesteldheid maken het verschil.
- Je houdt van klantencontact en helpt mensen graag verder.
- Je communiceert vlot in Nederlands en Frans, Engels op basisniveau.
- Je blijft rustig en positief, ook bij uitdagende gesprekken.
- Je brengt optimisme en teamspirit mee.
Aanbod
Hun aanbod
- Een warm team waar samenwerken vanzelfsprekend is.
- Een goede opleiding zodat je met vertrouwen kan starten.
- Een job met veel afwisseling en menselijk contact.
- Correcte werkuren voor een gezonde balans tussen werk en privé.
- Een inclusieve werkomgeving waar iedereen welkom is.
Bedrijfsinfo
Plaats van de tewerkstelling te Willebroek.