 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Office
Claims Medewerker - FR/NL - Tijdelijke opdracht
2880 Bornem
Tijdelijk korte opdracht
Bachelor Professional
40 u/week
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, administratief sterk en krijg je energie van telefonisch contact met klanten? Heb je bovendien een zeer goede kennis van het Frans? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jouw taken
- Als Claims Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte en klantvriendelijke opvolging van dossiers;
- Je behandelt inkomende claims van klanten via telefoon en e-mail;
- Je staat klanten professioneel te woord en geeft duidelijke informatie over hun dossier;
- Je opent, beheert en volgt claims administratief op van A tot Z;
- Je analyseert dossiers en verzamelt de nodige informatie en documenten;
- Je zorgt voor een correcte registratie in de systemen;
- Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partijen;
- Je bewaakt deadlines en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling.
Profiel
Jouw profiel:
- Je hebt een eerste ervaring in claims, administratie, verzekeringen of customer service;
- Je bent communicatief sterk en klantgericht;
- Zeer goede kennis van het Frans is een absolute MUST (telefonisch klantencontact);
- Je spreekt vlot Nederlands; kennis van Engels is een plus;
- Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk;
- Je blijft rustig en professioneel, ook bij gevoelige dossiers;
- Je bent oplossingsgericht en kan prioriteiten stellen.
Aanbod
Het aanbod:
- Een tijdelijke en voltijdse functie binnen een stabiele organisatie;
- Een boeiende job met veel klantencontact en verantwoordelijkheid;
- Bruto loon tussen €3.000 en €3.400, afhankelijk van ervaring;
- Aanvullende extralegale voordelen (te bepalen door werkgever);
- Interne opleiding en begeleiding;
- Een collegiale werksfeer binnen een professioneel team.
Bedrijfsinfo
De plaats van tewerkstelling is Bornem.