 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call & Customer Support
Customer support specialist
1840
LONDERZEEL
Optie vast contract
Bachelor
40
u/week
Functieomschrijving
Onze klant, een internationale toonaangevende speler in de commerciële keukentechnologie, gespecialiseerd in professionele vaatwassystemen, is op zoek naar een Customer Support Specialist. Je hebt een gevarieerd takenpakket en streeft er elke dag naar om klanten de best mogelijke service te bieden, waarbij je kunt rekenen op een gevarieerd team dat je ondersteund. Het bedrijf is gevestigd in Londerzeel.
Wat ga je doen?:
- De volledige administratieve afhandeling en facturatie van alle serviceactiviteiten
- Het inplannen van installatiewerkzaamheden voor nieuwe machines
- Het ontvangen, plannen en opmaken van serviceoproepen (field service interventies)
- Het aannemen, plannen en verwerken van servicebestellingen (wisselstukken en producten)
- Het behandelen van prijsaanvragen
- Het opstellen van offertes voor service en producten
- Het beheer, opvolging en facturatie van servicecontracten
Profiel
Wie ben jij?:
- Je bezit een bachelor denkniveau of handelt op dit niveau door werkervaring
- Je spreekt vloeiend Frans, en hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels
- Aanwijsbare werkervaring in costumer service
- Je beheerst MS Office
- Je hebt kennis van service planning en digitale tools
- Je bent gemotiveerd, doelgericht, loyaal en gedreven
- Je kan prioriteiten correct stellen en voert timemanagement correct uit
- Je bezit goede communicatieve vaardigheden
- Je hebt interesse in technische apparatuur
Aanbod
Wat bieden wij?:
- Een open bedrijfscultuur
- Flexibele (glijdende) kantooruren
- Een uitstekend beloningspakket
- Een voltijdse tewerkstelling in dienstverband
- Het ontvangen van een telefoon met internet en een laptop
- Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
- Een uitdagend takenpakket en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Bedrijfsinfo
Plaats van tewerkstelling is Londerzeel
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.