 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call & Customer Support
Call agent - energiesector
Functieomschrijving
Als Outbound Callagent ben jij het eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten in de energiesector. Je neemt telefonisch contact op met particulieren met als doel hen te informeren over energieproducten en -diensten, hun huidige situatie te analyseren en passende oplossingen aan te bieden.
Jouw taken omvatten onder andere:
- Telefonisch benaderen van bestaande en nieuwe klanten (outbound).
- In kaart brengen van de energiebehoeften van klanten.
- Voorstellen van passende energiecontracten of diensten.
- Registreren en opvolgen van gesprekken in het CRM-systeem.
- Behalen van persoonlijke en teamdoelstellingen.
- Zorgen voor een professionele en klantgerichte communicatie.
Profiel
Wij zoeken iemand die:
- Vlot en overtuigend kan communiceren in het Nederlands.
- Resultaatgericht en gemotiveerd is om doelstellingen te behalen.
- Een commerciële mindset heeft, maar steeds klantgericht blijft.
- Ervaring heeft in outbound calling of verkoop (ervaring in de energiesector is een troef).
- Nauwkeurig werkt en administratief sterk is.
- Zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneert.
Aanbod
Wat krijg jij?
- Een dynamische werkomgeving met een enthousiast team.
- Grondige opleiding en ondersteuning.
- Competitief salaris met bonussen op basis van prestaties.
- Flexibele werktijden (afhankelijk van de campagne).
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Bedrijfsinfo
Het is een Belgisch bedrijf dat zich specialiseert in telemarketingdiensten, zoals verkoop, klantenservice, support en marktonderzoek via de telefoon. Het bedrijf werkt als een partner voor andere bedrijven om hun verkoopdoelen te behalen en klantrelaties te versterken, waarbij ze hun diensten onderverdelen in vier segmenten: sales, service, support en survey.