Call

Customer service medewerker

1070 ANDERLECHT

Optie vast contract

Secundair Onderwijs

38 u/week

Solliciteer nu

Bewaar Terug

Functieomschrijving

Als Medewerker Customer Service speelt u een cruciale rol in de ervaring van onze abonnees, zowel huidige als toekomstige. Uw missie? Adviseren, behouden en informeren. U bent de held die hun vragen beantwoordt en hen naar passende oplossingen leidt.

Stel u voor dat u onze klanten helpt bij het kiezen van hun alarmsysteem, of het nu gaat om particulieren die hun huis willen beveiligen of professionals die hun bedrijf willen beschermen. U bent ook verantwoordelijk voor het opvolgen van betalingen en het oplossen van technische problemen.

Profiel

Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans (minimaal B2-niveau).
Je hebt een eerste ervaring met klantenrelaties (persoonlijk of telefonisch),
Je bent goedlachs, een goede luisteraar en je weet je gesprekspartner te overtuigen met energie,
Je bent handig met computers,
Je hebt een grote discipline in het volgen van procedures
Je wilt deel uitmaken van een gemotiveerd en behulpzaam team

Aanbod

Optie vast
Een aantrekkelijk salaris
Volledige opleiding over onze methodes en materiaal
Maaltijdcheques (8€),
Hospitalisatieverzekering,
Groepsverzekering,
Ecocheques,
Een bijdrage in de vervoerskosten,
Flexibele werkuren gedurende 5 dagen per week van maandag tot zaterdag, tussen 8.00 en 19.30 uur
Werkplaats: Anderlecht (minder goed bereikbaar met openbaar vervoer)

Bedrijfsinfo

Met meer dan 30 jaar ervaring, is EPS een van de Europese leiders op het gebied van telebewaking. Als belangrijke en erkende speler, beschermt EPS dagelijks meer dan 520.000 woningen en professionele panden én behandelt daarbij de volledige dossiers van A tot Z, met een klantentevredenheid van 97%

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.

Solliciteer nu Bewaar

Vragen?

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature? Aarzel niet en neem contact met ons op.

Start People Call M BXL & Wallonie
+32 (0)24 31 51 55
call@startpeople.be
Maak een afspraak