Call

Dispatcher pechverhelping NL/ENG

3500 HASSELT

Optie vast contract

Bachelor

40 u/week

Solliciteer nu

Bewaar Terug

Functieomschrijving

Voor onze klant te Hasselt, een bedrijf dat als klanten kleine en grote transportbedrijven heeft, zijn we op zoek naar een collega die pechverhelping doet via de telefoon.

Je zal vrachtwagenchauffeurs te woord staan die panne hebben onderweg, dit kan gaan over vrachtwagenchauffeurs in heel Europa.

Spreek je vloeiend Nederlands en Engels? Dan zijn we op zoek naar jou!

Je takenpakket:

Inkomende telefoons aannemen en beantwoorden van vragen van klanten, interne en externe partijen
Controle van de gegevens op correctheid en volledigheid
Technische ondersteuning verlenen
De klant en alle betrokkenen op de hoogte houden
Klachtenbehandeling
Administratief verwerken van alle relevante informatie (aanmaken, opvolgen en afsluiten van pechverhelping dossiers)

Profiel

Jij spreekt vloeiend Nederlands & Engels
Jij bent PC-vaardig: Outlook, Ms Office
Een technische voorkennis (automechaniek, banden,…) is een pluspunt, maar niet vereist
Jij bent klantgericht en probleemoplossend
Jij kunt accuraat en stressbestendig werken
omdat onze klant een 24u service heeft, is flexibel noodzakelijk naar werktijden toe, momenteel hebben we iemand nodig die kan werken van maandag tem vrijdag (en sporadisch ook op zaterdag) is een zeer flexibel uurrooster met verschillende shiften tussen 06.30u en 23u, je krijg je planning steeds 1 maand op voorhand

Aanbod

veelvuldige internationale contacten
Interessant loon aangevuld met extra-legale voordelen
Werken in een collegiaal team
verschillende ploegenroosters, dus je hoeft geen vrijaf te nemen voor tandartsbezoeken, bankbezoeken of dergelijke

Bedrijfsinfo

Onze klant is een multicultureel en meertalig supportplatform voor transportbedrijven.

Ze bieden 24/24 en 7/7 pechverhelping aan.

Ze zijn flexibel, treden proactief op en staan klanten bij met hun hoge technische kennis en innovatieve service.

Gestart in Europa maar ondertussen actief in meerdere continenten.

Interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel !

Bijkomende vragen ? Contacteer ons op 011/850650 of via mail: limburg@startpeople.be

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.

Solliciteer nu Bewaar

Vragen?

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature? Aarzel niet en neem contact met ons op.

Start People Office Limburg
+32 (0)8 951 85 31
limburg.office@startpeople.be
Maak een afspraak