 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call
Customer Service Medewerker - sport en vrijetijdsproducten
8930
MENEN
Vast contract
Bachelor
39
u/week
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en streef je naar een optimale klanttevredenheid. Jouw rol omvat een evenwicht tussen administratieve taken (70%) en commerciële activiteiten (30%).
Jouw takenpakket omvat:
- Het nauwkeurig opvolgen en verwerken van inkomende orders, van begin tot eind.
- Het bieden van adequate oplossingen en antwoorden op vragen en problemen van klanten.
- Het behandelen van klachten op een professionele en doeltreffende manier.
- Het leveren van ondersteuning aan collega's en het verstrekken van waardevolle input.
Profiel
- Je beschikt over een relevante bachelor- of masteropleiding.
- Bij voorkeur heb je ervaring in een vergelijkbare functie.
- Je bent een vlotte communicator in het Nederlands, Engels en Frans.
- Je hebt een sterke affiniteit met sport en vrijetijdsproducten.
- Commercieel inzicht en communicatieve vaardigheden zijn jouw troeven.
- Je kunt effectief omgaan met klachten en 'lastige' klantsituaties.
Aanbod
- Een voltijdse positie (39 uur per week) binnen een snelgroeiend bedrijf met een solide financiële basis.
- Een inspirerende werkomgeving waar kennis en ideeën worden gedeeld.
- Een competitief salarispakket dat aansluit bij jouw ervaring en achtergrond, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een laptop en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Initiatief en doorzettingsvermogen worden sterk gewaardeerd.
- 29 vakantiedagen, flexibel op te nemen in overleg met jouw team.
Bedrijfsinfo
Internationaal bedrijf met vestiging in Menen, gekend voor de productie en verkoop van producten ter ondersteuning van actieve gezinnen en buitenmensen, gaande van dakkoffers, fietsendragers, caravanproducten, etc.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.