 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call
Jobdag 4 mei VAB dossierbeheerder
Functieomschrijving
- Help jij graag anderen in nood?
- Sta je stevig in je schoenen in een uitdagende situatie zonder overweldigd te raken?
- Beheers je zowel het Nederlands als het Frans op een vloeiende manier?
- Schiet jij anderen te hulp met jouw talenkennis en zet je die graag in om een verschil te kunnen maken?
Dan schuilt er in jou misschien wel een medewerker op de alarmcentrale als bijstandsverlener!
Wat ga je doen als medewerker op de alarmcentrale buitenland?
Je biedt assistentie aan leden van de VAB-reisbijstand, evenals aan klanten die een reisverzekering hebben afgesloten bij een externe partij. Deze bijstand omvat diverse aspecten, waaronder medische, technische en sociale ondersteuning.
- Beheer inkomende oproepen van VAB-klanten die pechbijstand nodig hebben in heel Europa
- Je stelt de VAB-klanten gerust en legt de volgende stappen uit
- Documentatie in orde brengen, juiste informatie doorgeven aan dispatch en de wegenwacht, ...
Profiel
Jij vinkt liefst onderstaande puntjes af:
- Je bent vloeiend Nederlands- als Franstalig, zowel monderling als schriftelijk.
- Empathisch vermogen en vermogen om rustig te blijven onder druk.
- Flexibele houding en positieve mindset is een plus.
- Werken tijdens weekenden en op feestdagen is geen probleem voor jou.
- Je bent zeer leergierig.
- Teamplayer, alsook zelfstandig aan de slag kunnen gaan.
Aanbod
Wat mag je verwachten eens je mag opstarten bij VAB?
- Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving.
- Full time werkrooster (40u/week),
7 dagen: 7u30 - 15u30 2 dagen thuis 7 dagen: 15u00 - 23u00 5 dagen thuis
- Betaalde opleiding vanuit het kantoor in Zwijndrecht.
- Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen en premies:
Maaltijdcheques €8/ dag vanaf opstart, Interessante premies Lease-mogelijkheden eens je een vast contract hebt. Woon-werkvergoeding.
- Loon
Tijdens opleiding: €2.550 bruto/maand Na opleiding: €3.050 bruto/maand
- Contact:
VAB is gelegen in Zwijndrecht vlak naast de E17 en ook vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Het treinstation is gelegen op 500m van het kantoor en een tramhalte (tram 3) op 1,5km. Kom je met de fiets? Dan kan je na aankomst genieten van een verfrissende douche. Tot snel!
Bedrijfsinfo
Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op reis. We zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. We hebben pakken energie en dat werkt aanstekelijk. We zijn doeners, we laten het vooruitgaan, letterlijk en figuurlijk! Bij VAB gaan we voor uitstekende kwaliteit en service.