 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Office
Customer Service Opleidingsacademie
1800
VILVOORDE
Optie vast contract
Bachelor
40
u/week
Functieomschrijving
Als Dossierbeheerder op het departement Customer Service van onze opleidingsacademie, zal jij voornamelijk instaan voor:
- Je zal zowel online opleidingen als inhouse opleidingen organiseren
- Het administratieve beheer van data. Meer specifiek: klantengegevens, contractbeheer en facturatie.
- Je beantwoord af en toe telefonische oproepen en onderhoudt contact met de andere afdelingen.
- Je vergelijkt de ingegeven prestaties met de geldende tarieven
- Je factureert uitgevoerde controles
- Je klasseert documenten digitaal en manueel
Profiel
Als Dossierbeheerder/customer service medewerker binnen dit bedrijf moet je natuurlijk aan enkele voorwaarden voldoen zoals:
- Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
- Een goede kennis van MS Office, kennis SAP is een pluspunt
- Teamplayer met goede communicatievaardigheden
- Zin voor organisatie hebben, proactief en nauwkeurig
- Een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans, en een goede kennis Engels
Aanbod
Hiertegenover staat natuurlijk een mooi pakket:
- Ruimte voor 50% thuiswerk
- Interne opleiding on the job
- Je hebt een job met kantooruren, dus een goede work-life balance
- Maaltijdcheques
- Een inspirerende werkomgeving met een leuke teamsfeer.
- Kansen om je expertise te ontwikkelen en uit te breiden.
- Mogelijkheid om nieuwe klanten te ontmoeten.
- Impactvolle rol in het bepalen van het beleid.
- Aantrekkelijke verloning
Bedrijfsinfo
Al bijna 150 jaar biedt onze klant objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.