Call
Customer service medewerker
Functieomschrijving
Als Customer medewerker is het uw taak om onze klanten te helpen bij de beveiliging van hun huis of bedrijfspand.
Als Customer service medewerker bestaat jouw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing
Profiel
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans (minimaal B2-niveau).
- Je hebt een eerste ervaring met klantenrelaties (persoonlijk of telefonisch),
- Je bent goedlachs, een goede luisteraar en je weet je gesprekspartner te overtuigen met energie,
- Je bent handig met computers,
- Je hebt een grote discipline in het volgen van procedures
- Je wilt deel uitmaken van een gemotiveerd en behulpzaam team
Aanbod
- Optie vast
- Een aantrekkelijk salaris
- Volledige opleiding over onze methodes en materiaal
- Maaltijdcheques (8€),
- Hospitalisatieverzekering,
- Groepsverzekering,
- Ecocheques,
- Een bijdrage in de vervoerskosten,
- Flexibele werkuren gedurende 5 dagen per week van maandag tot zaterdag, tussen 8.00 en 19.30 uur
- Werkplaats: Anderlecht (minder goed bereikbaar met openbaar vervoer)
Bedrijfsinfo
Met meer dan 30 jaar ervaring, is EPS een van de Europese leiders op het gebied van telebewaking. Als belangrijke en erkende speler, beschermt EPS dagelijks meer dan 520.000 woningen en professionele panden én behandelt daarbij de volledige dossiers van A tot Z, met een klantentevredenheid van 97%.