Office

Office

Klantendienstmedewerker Coca-Cola Wilrijk

2610 WILRIJK (ANTWERPEN)
Optie vast contract
Secundair Onderwijs
38 u/week
3.000 - 4.500 €/maand

Functieomschrijving

  • Krijg jij energie bij het verder helpen van klanten? 
  • Heb je relevante ervaring als customer service medewerker? 
  • Zit probleemoplossend denken in jouw natuur?

Dan ben jij misschien wel de Customer Service Representative die Coca-Cola zoekt!

Jouw takenpakket bij Coca-Cola als Customer Service Representative:

  • Je verwerkt inkomende orders van klanten van A tot Z.
  • Je helpt klanten verder met vragen en/of je geeft informatie aan de klanten.
  • Je lost ad-hoc problemen op.
  • Je verwerkt klachten.
  • Je staat in zeer nauw contact met je naaste collega's, maar ook met collega's van andere afdelingen (logistiek, finance, sales, ...).
  • Je rapporteert aan de Manager Customer Service.

Profiel

Als Customer Service Representative bij Coca-Cola voldoe je aan volgende vereisten:

  • Je hebt eerdere ervaring op een customer service afdeling.
  • Je kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Wij zoeken iemand die bruist van de energie, iemand die zeer gedreven is. Je beschikt over een gezonde dosis motivatie.
  • Je gaat geen enkele uitdaging uit de weg, je streeft ernaar om het steeds beter te doen. Het behalen van targets zijn voor jou geen enkel probleem.
  • Je blijft rustig en professioneel tijdens chaotische momenten, je bent met andere woorden zeer stressbestendig.
  • Je bent dynamisch, je kan meebewegen met veranderingen.
  • De klant staat centraal, je bent zeer klant- en servicegericht.
  • Je kan op een vlotte, aangename en professionele manier communiceren. Zowel met klanten als met collega's. 
  • Je durft initiatief nemen en pro-actief te denken. Je bent een oplossingsgerichte denker, je gaat zelf op zoek naar oplossingen.
  • Het gebruik van verschillende IT-systemen schrikt je niet af.
  • Je kan zelfstandig werken, maar daarnaast ben je een echte teamplayer.

Aanbod

Als Customer Service Representative bij Coca-Cola geniet je van volgende voordelen:

  • Na een geslaagde interimperiode van 45 dagen, krijg je een contract bij Coca-Cola.
  • Een voltijds contract (38u/week) van maandag tem vrijdag met uren tussen 8u00 en 17u00, op vrijdag werk je maximum tot 16u30.
  • Intensieve opleiding 'on the job', coaching en begeleidingsmomenten
  • Een zeer mooie verloning
  • Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag
  • Ecocheques
  • Sport- en cultuurcheques
  • 12 dagen ADV bovenop het wettelijk verlof.
  • Kwartaal- en jaarbonus

En uiteraard gratis Coca-Cola dranken te verkrijgen tijdens de werkuren. 

Bedrijfsinfo

Coca-Cola Europacific Partners is de derde grootste bottelaar van de Coca-Cola Company ter wereld. Coca-Cola Europacific Partners produceert, verkoopt en verdeelt onder meer de volgende producten: Coca-Cola, Coca-Cola Light, Coca-Cola Zero, Sprite, Fanta, Aquarius, Nalu, Minute Maid, Chaudfontaine. Coca-Cola Europacific Partners is vertegenwoordigd op 9 locaties binnen België en Luxemburg en stelt ongeveer 2600 personen te werk. We zijn nu op zoek naar mensen in Antwerpen (Wilrijk).

Coca-Cola is voorstander van gelijke kansen en moedigt kandidaten van alle achtergronden aan om te solliciteren, ongeacht etnische afkomst, geslacht, seksuele geaardheid, religie of arbeidshandicap.

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.